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鲁网5月22日讯“真是太感谢你们了!今天还不上就真的逾期了。”客户邹先生鞠躬感谢道。
近日,结束营业之后,一位客户从半开的卷帘门里“闯”进了泰安擂鼓石支行。邹先生急冲冲的走到柜台说要还贷款,内勤行长赵惠梅见客户很是着急,便仔细询问客户需要通过什么方式还贷款,后来得知邹先生需要将140万的资金转入对方账户,但是手机银行转账额度不够,内勤行长便引导客户来到超级柜台,安排员工重新启动机器为其办理转账业务,过程中询问得知邹先生的银行卡落在了老家,得知转不了款邹先生急得跺起了脚,见状内勤行长便说:“你回去带卡吧,我们在这等你”。
城乡往返一个多小时后,终于等来了气喘吁吁的邹先生,大堂经理陈龙泰耐心为其办理了转账业务。随后邹先生立刻打电话询问对方到账了没有,听到对方肯定的声音后边鞠躬边感谢道:“实在是太感谢了,不然就真逾期了,还让你们等了那么久,感谢感谢……”这便出现了开头的那一幕。
其实哪有什么“特别服务”?不过是看你急得像热锅上的蚂蚁时,不忍心说“明天再来”;不过是把“最后一班岗”变成“再等一等”的灯火;不过是想到你的难处,就像看见自家亲戚着急上火——哪能袖手旁观呢?农行泰安擂鼓石支行,始终在这里,做你“刚刚好”的温暖支点。(通讯员 方新豪)
责任编辑:单虎
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快照生成时间:2025-05-22 23:45:02
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