优秀民警李文智：独居老人的“1号键” 小巷街坊的“定心丸”

在北院门历史文化街区的小巷深处，在升腾的烟火气里，总能看到一个熟悉的身影。他是李文智，西安市公安局莲湖分局北院门派出所社会路社区的社区民警。八年如一日，他用脚步反复丈量着社会路社区的角角落落，2177户居民、160多家店铺，家家户户都认得这位“贴心人”李警官。

脚步扎进巷子，心就贴在了群众心窝上

社会路社区是老城区，砖墙斑驳诉说着岁月，狭窄巷弄里住着不少流动人口。面对复杂环境，李文智的秘诀就是“勤”，腿勤，不停走；眼勤，仔细看；嘴勤，耐心问。他花了半年时间，挨家挨户走访，建起了厚厚的“一户一档”。哪家是独居老人，哪户有残障人士，都清清楚楚地装在他心里。

对这些需要特别关心的街坊，李文智有个“笨办法”，他拿过老人家的手机，把自己的号码存进去，名字就一个数字——“1”。“叔、姨，以后有啥急事，不用翻通讯录，就按这个‘1’，我24小时都开机！”这个小小的“1号键”，成了独居老人们心里的定心丸。

这枚“1号键”，后来真的救了一条命！

今年3月的一个深夜，独居的残障人士欧师傅突然发病摔倒，动弹不得。危急关头，他挣扎着按下了那个“1”。正在值班的李文智秒接电话！他一边火速联系120，一边飞奔赶往欧师傅家。他知道附近街区人流拥挤救护车难进，路上就紧急招呼治安协理员和热心邻居：“快！把巷口的电动车挪开！”一条生命通道提前打通！当120司机一路畅通赶到时，李文智已在现场守护。他一路护送到医院，还垫付了费用。欧师傅康复后，握着李警官的手哽咽：“要不是这个‘1’，估计人不没也得瘫了……”一个按键，连起的是两颗心，托起的是一线生机。

脚步走到哪里，平安的网就织到哪里。在他的用心经营下，社区邻里纠纷调解成功率、消防隐患整改率双双达到100%；小偷小摸的案子也下降了42%。一张由警民同心织就的平安网，牢牢兜住了这条老街的安宁。

风雨无阻，校门前守护孩子平安路

清晨七点，中学校门口准时出现李文智的身影。这条百米小路，关系着上千师生的安全。过去，人车混行、摊贩占道，让家长们提心吊胆。

李文智琢磨出了“三位一体”护学法。他在路口站好“固定岗”，协调城管划出“临时停车区”，又发动校方穿上“红马甲”组成护学队。寒风刺骨，他搓着手疏导交通；烈日当头，他汗湿警服指挥车辆。半年下来，校门口堵车时间从15分钟缩短到6分钟，“零事故”成了最让人安心的纪录。家长们都说：“以前看新闻心慌，现在有李警官在，孩子上学路上，我们心里头踏实！”

帮扶“迷途人”，一碗黄焖鸡暖了新生路

社会路小吃街上，有家黄焖鸡店生意红火。店里忙前忙后的伙计小何，脸上总挂着笑。可谁知道，这个勤快的小伙子，曾因犯错走过弯路。刚回社区时，前科成了他找工作的“拦路石”，小何心灰意冷。

李文智了解情况后，一次次上门，像兄弟一样开导他。他不光说，更拿出行动——找到开黄焖鸡店的老板陈师傅，拍着胸脯担保推荐。“老陈，给小何个机会，小伙子不错……”

“李警官不只帮我找到饭碗，还常来问问近况。”小何一边麻利地打包外卖一边说。从打杂小弟到能掌勺的师傅，老板老陈对小何的变化赞不绝口。提起往事，小何眼里闪着光：“是李哥给了我重头再来的机会，让我知道，只要肯干，路就在脚下！”如今，小何已是店里的骨干，还在李文智鼓励下备考厨师证。每次路过小店，李文智总要进去看看小何。锅里的热气模糊了李警官的警号，也暖透了每个人的心。他说：“看见小何找到正道，就是我最高兴的事。”一碗黄焖鸡，盛满了警民之间最朴实的温情。

八年风雨，不改警徽下写着“人民”

八载寒暑，李文智的脚步从未离开社会路社区的街巷。他用坚实的脚步丈量土地，更用滚烫的心托起街坊邻里的期盼。在他心中，群众送的锦旗不是挂在墙上的荣誉，而是扛在肩上的责任；那一声声由衷的“谢谢”，抵得过世间所有勋章。正如他最常说的那句话：“警察前面，永远写着‘人民’两个字！”

在弥漫着牛羊肉泡馍香气、回荡着叫卖声的文化街区深处，李文智用日复一日的坚守，书写着最朴素的答案：什么是人民警察？就是百姓身边那个最熟悉、最信赖、最温暖的“贴心人”。他和街坊们的故事，像巷子里的青石板路，一块块、一步步，铺就了新时代最动人的警民鱼水情。

华商报大风新闻记者 任婷

来源：华商网-华商报

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