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9月16日消息,虽然英特尔已经发布了最新固件以修复13/14代酷睿处理器的不稳定问题,但对于部分存在严重问题的用户来说这并不足以从根本上解决问题。
对于这部分用户,英特尔已经提供了退款服务;而对于另一部分“问题不是很严重”的用户,英特尔从一开始“拒绝”接受RMA的态度已经逐渐转变为“接受”的态度。
同时有用户发现,英特尔似乎并不在意用户是否真的遇到了严重不稳定的问题,这就给了另一部分“几乎没遇到过问题”的用户选择退换货的机会。
也就是说,用户只需要提交RMA申请就会有很大概率获得通过,目前已经有多个消费者发帖称其借助这一漏洞获得了退款或换新。
X用户@Pk_419称他已经通过英特尔RMA流程将其正常使用了两年的i9-13900K进行了退款,并成功获得了599美元(IT之家备注:当前约4258元人民币)的全额退款,而在这个过程中英特尔没有要求他提供任何关于不稳定问题的证明。
Reddit上的另一位用户声称,由于他的设备出现“严重”不稳定问题,其i9-13900K在提交RMA后只用了三天就顺利完成换新,而且换的还是一颗“升级版型号”,也就是i9-14900K。英特尔官方也提到,当库存耗尽时将会把13代CPU升级到更新的版本。
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快照生成时间:2024-09-17 08:45:03
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