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谈心,首先学会倾听

类别:军事 发布时间:2023-07-20 05:58:00 来源:每日看点快看

本文转自:解放军报

谈心,首先学会倾听

■刘凡阿合卓勒·努尔兰别克

“指导员,我感觉排里的新战士都不愿对我吐露心声……”这段时间,新疆军区某团三营一连排长祝海飞遇到了一件烦心事。

前不久,该连迎来了一批新兵。新战士小吕主动找到祝海飞汇报思想:“排长,我感到自己不是特别适应新环境……”然而,还没等小吕说完,祝海飞就打断了他,似乎猜出了小吕的心思,便开始滔滔不绝地讲起“大道理”。小吕几次想解释,但刚张嘴就被祝海飞挡了回去。

“排长,你根本不了解我内心在想什么!”谈心最后,小吕无奈地留下这一句话就走了。

几天后,团宣传保卫股干事秦国庆到基层连队组织关于新兵“第二适应期”的问卷调查。整理问卷时,他看到这样一条回答:“连队干部对我们都很关心,但时常感觉隔着一层玻璃。有时候遇到问题,我宁愿和朋友吐槽,也不愿和连队干部说……”

梳理完调查问卷结果,秦国庆发现持有类似想法的新兵不在少数,一些新兵明确表示不愿“谈心”:有的担心“言多必失”,不敢说真话;有的想保留“私人空间”,不想说真话……此外,还有一些新兵对基层带兵人的谈心方法持负面态度:有的觉得在谈心中感受不到带兵人的真心;有的反感隔着办公桌的正式谈话氛围,觉得拘束和紧张……

为了进一步了解情况,秦国庆找到几名基层带兵人调研座谈,对为什么有的带兵人谈不出东西、掌握不了情况、解决不了问题,有了更全面的认识。综合大家的反馈,秦国庆发现,一部分原因是,有的带兵人用心不够,只把开展谈心当作完成任务,官兵反映的内容记在了本子上却没有记在心里;一部分原因是,有的带兵人对“网生代”官兵特点了解掌握不够,谈心方式打不开大家的心门;还有一部分原因是,有的带兵人错把谈心当说教,无形中拉大了双方的心理距离……

“谈心,首先学会倾听,这样才能谈到官兵心坎上。”秦国庆说,谈心交心是做好经常性思想工作的一个“法宝”。开展好这项工作,有助于基层带兵人及时了解官兵思想动态,有针对性地开展教育引导,增进官兵感情、化解矛盾问题、密切内部关系;如果做不好,就可能起到反作用。

调研结束后,秦国庆将发现的情况上报团党委,引起了高度重视。随后,他们对症下药,打出一套“组合拳”:一方面教育引导基层带兵人正确认识谈心的重要性,学习掌握年轻官兵思想特点;另一方面组织优秀带兵人开展经验交流活动,分享他们行之有效的好方法,提高一线带兵人的“知兵功、说理功、疏导功”,同时鼓励大家利用宿舍“卧谈会”、致谢道歉会等时机,倾听战士的声音,从而在官兵之间架起“连心桥”。

前不久,祝海飞主动找到小吕谈心。这一次,他耐心地做一位倾听者,仔细倾听小吕心声,针对他遇到的困难分享自己的心理调适方法。谈心结束后,小吕离开时没有了上次的无奈,脸上带着轻松的表情。

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