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记者李旭旭王钟玉见习记者胡晓雪
近日,壹粉孟女士向壹点情报站反映,自己今年9月15日在潍坊高新吾悦广场仲正游泳健身充值了5360元的家庭卡,但是在9月28日前往健身房领取健身包的时候发现宣传效果与实际情况差距过大。孟女士认为健身房存在虚假宣传情况,在要求健身房退款时却遭到拒绝。据孟女士介绍,像自己一样在该健身房消费充值的市民多达上百人。如今,孟女士等消费者想要要回充值费用,却成了一件难事。
“我是9月15日在潍坊高新吾悦广场仲正游泳健身办的卡,一办就办了5年,充值了5360元的家庭卡。”孟女士告诉记者,9月28日,自己来到健身房领取健身包的时候,发现实际的健身场地与宣传效果差距很大,“宣传的时候说建筑面积在2000多平,但是实际情况却少得多。”
为核实情况,孟女士联系曾经向自己推销健身套餐的销售人员,却吃到了“电话不接、微信不回”的闭门羹,“甚至这个销售人员连所属的健身房的名字都改了。”孟女士哭笑不得。
与孟女士有同样遭遇的方女士在8月21日在仲正游泳健身充值了4360元,方女士表示:“我们家就住在吾悦广场附近,我们是看着它建起来的,想着这么大的商场,招商应该不会有什么问题。”10月3日,方女士在抖音上看到了仲正游泳健身虚假宣传的相关消息。方女士认为,潍坊高新吾悦广场的物业办公室与仲正游泳健身门店仅一墙之隔,物业办公室不可能不知道实际情况,吾悦广场在招商资质审核方面存在不可推卸的责任。
10月4日,记者来到位于潍坊吾悦广场5楼的仲正游泳健身,发现场馆整体面积不足2000平方米,健身场馆还有部分场地没有完成装修,整个健身房仅有四个厕所,其中男厕仅有一个,小便池还未安装。此外,记者还发现在安全通道内安装了用于存放衣物的柜体。
为核实情况,10月7日,记者致电仲正游泳健身和吾悦广场办公室,电话均未接通。记者来到吾悦广场办公室,一名工作人员告知记者,事情的相关后续听从相关政府部门公告,广场方不便作出回应。10月7日下午,记者致电高新区相关部门,工作人员回应称,针对此事,有关部门专门召开了调度会,正在协调退款事宜,退款费用将由潍坊吾悦广场承担。
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快照生成时间:2023-10-07 21:45:03
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