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当心“退费”骗局 警方：正规退费不会要求下载陌生App
厦门网讯（厦门日报记者 房舒）近日，有市民遭遇“退费”骗局，损失惨重。 警方提醒，凡是客服主动联系退款、索要验证码的情况都是诈骗。
去年7月，王女士在一家舞蹈培训机构充值消费，结果该机构跑路，剩余的1352元课时费迟迟未能追回。今年1月11日，王女士的微信服务通知收到一条“舞蹈培训售后审批”的企业邀请，她下载企业微信接受邀请，一名对接的“负责人”发来链接，让她在浏览器下载一款App。
完成下载并登录App后，“清退客服”主动联系王女士，声称相关部门委托他们办理退费，费用将以基金账户提现的方式转至银行卡。对方让王女士选择退费方案，王女士选择了“充值返利”方案，过后将她拉入一个群，声称群内都是一同办理退费业务的人，但因王女士“操作失误”，导致交易账号出问题无法回款，对方称需进行账号修复，王女士选择花费56800元的“自动修复方案”，对方又指导王女士将钱提现至银行卡，随后发来某电商平台链接，让其购买价值9999元的手机。
后来，对方又通过种种理由，并以“返利”为诱饵，骗得王女士转钱，王女士又先后转出12万余元，最后又找弟弟借了5万元……一番操作后，王女士想提现，但对方称其再次“操作失误”，需再支付28万元才能修复账号，王女士此时才意识到被骗，1月14日，她选择报警求助。
警方提醒，面对各类退费消息务必保持警惕，正规的退费流程，不会要求市民下载陌生App、向私人账户转账、进行所谓“公益充值”或购买商品，更不会以“操作失误”“账号修复”等理由要求反复交钱。
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快照生成时间：2026-02-15 11:45:01
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