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鲁网2月4日讯建行临沂分行深入贯彻“以人民为中心”的发展思想,锚定国有大行社会责任担当,将“劳动者港湾”作为践行金融工作的政治性、人民性的重要载体,秉持“开放共享、责任担当”核心理念,以党建为引领、以需求为导向、以创新为动力,持续完善服务设施、丰富服务内涵、拓展服务边界,让遍布沂蒙大地的“蓝色港湾”成为守护劳动者的避风港、服务群众的便民站、传递温情的连心桥,用实际行动书写金融为民的时代答卷。
党建引领强根基,筑牢红色服务阵地。建行临沂分行始终把党建引领贯穿“劳动者港湾”建设全过程,让红色基因浸润服务底色。以“学习张富清先进事迹”主题系列活动为抓手,传承“坚守初心、甘于奉献”的崇高精神。组建“张富清金融服务队”,设立“张富清服务示范岗”,以榜样力量引领服务提质,让党员干部在港湾服务中亮身份、践承诺、作表率。借助“劳动者港湾”宣传阵地,开展学习张富清先进事迹主题活动,汲取榜样力量,凝聚干事创业强大合力,让红色基因融入“劳动者港湾”的每一个细节,筑牢为民服务的红色堡垒。
精准施策惠民生,织密多元服务网络。该行聚焦不同群体需求,推动港湾服务从“基础保障”向“精准滴灌”升级,让金融服务更有温度,让金融知识直达群众身边。一方面,聚焦老年群体需求,优化适老服务。大力弘扬孝亲敬老中华传统美德,以“适老服务+权益保障+情感陪伴”为核心,全方位提升老年群体服务体验。在“敬老月”“九九重阳”期间,开设敬老绿色通道,配备放大镜、老花镜等便民设施,为老年客户提供“一对一”业务指导。创新“银发港湾课堂”模式,通过厅堂微沙龙、上门宣讲等形式,用方言土语讲解手机银行“长辈模式”操作、养老诈骗防范等知识,手把手教学话费充值、水电缴费、子女转账等高频功能,发放大字体操作手册,帮助老年客户跨越“数字鸿沟”。另一方面,聚焦民生普惠保障,拓展服务边界。该行以辖内各网点为阵地,设立“劳动者港湾”,持续完善港湾基础服务功能,标准化配备休息座椅、饮用水、手机充电器、急救箱等基本设施,部分网点升级了母婴室、无障碍坡道等设施,增设了轮椅、婴儿车等辅助设备,为特殊群体提供更贴心的服务,为环卫工人、快递员等户外劳动者打造“歇脚地”“加油站”。
民生无小事,枝叶总关情。建行临沂分行依托“劳动者港湾”,用一件件实事、一次次服务,把金融温度传递到群众心坎上。展望未来,该行将始终坚守“金融为民”初心,紧扣乡村全面振兴、教育提质升级、养老服务完善等重点领域,持续深化“劳动者港湾”建设,持续优化服务设施、丰富服务内容、拓展服务场景,让港湾服务更精准、更优质、更普惠,以国有大行的责任与担当,为民生改善与社会进步注入源源不断的金融暖流,在助力谱写中国式现代化篇章的道路上坚定前行,让“劳动者港湾”成为沂蒙大地上传递温暖、播种希望、凝聚力量的闪亮名片。(通讯员 宋晨)
责任编辑:王军
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快照生成时间:2026-02-04 11:45:02
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