“龙井文旅服务师”品牌赋能地方文旅与就业高质量发展

以品牌聚人才，以人才兴文旅。为适应发展需求、助力地方文旅升级，吉林省中佰文化旅游投资有限公司（以下简称“中佰文旅”)创新打造了“龙井文旅服务师”专属劳务品牌，深度融合本地文化与专业服务，有效解决企业人才缺口，并为当地人才提供可靠的发展平台，赋能地方文旅与就业高质量发展。

康养师培训

响应“双向需要”，破解发展难题

“龙井文旅服务师”品牌的成立，源于企业发展与区域产业升级的“双向需要”。随着龙井文旅热度攀升，市场对“专业化、特色化”服务的需求日益凸显。中佰文旅作为区域文旅产业的龙头企业，正处于发展扩张阶段，急需一批既懂本地文化又掌握专业服务技能的人才。

与此同时，当地返乡创业的年轻人众多，他们拥有建设家乡的热情，但缺乏专业的引导和稳定的职业发展通道。基于这一现实背景，中佰文旅决定打造这一专属品牌，将“本地文化”与“专业服务”进行深度融合。公司总经理张欢表示，此举既是为了解决企业自身的人才需求，更是为了给返乡人员提供一个靠谱的成长与发展平台，最终实现“以品牌聚人才，以人才兴文旅”的核心目标。

构建全链条体系，保障服务品质

为确保“龙井文旅服务师”的专业水准与服务品质，公司依托其酒店运营与景区管理等核心业务，构建了一套完整的全链条技能培育体系，聚焦关键岗位的核心能力提升。

在酒店服务板块，系统化的培训涵盖了客房精细化服务、前厅高效接待、餐饮品质把控、客房设备维护等全流程实操技能。在景区管理板块，则重点培育员工的景区秩序维护、游客动线规划、景点讲解服务、应急事件处置等专业能力，并同步融入服务礼仪、客诉沟通、文旅知识普及等软实力课程。

公司坚持严格的准入门槛，所有岗位人员均需通过系统的理论考核与实操校验，在取得认证后方可正式上岗。这一标准化的技能输出与管理模式，有力保障了服务品质，契合了行业高标准要求，筑牢了品牌的核心服务竞争力。

咖啡师培训

带动稳定就业，注入经济活力

公司积极履行社会责任，通过“龙井文旅服务师”品牌建设及多元业务发展，有力带动了地方就业与民生增收。公司秉持“文旅赋能、惠民兴域”的理念，在招聘中优先吸纳农村转移劳动力、失业人员等重点群体，并为其配套免费或补贴式的技能培训，助力其实现稳定就业与职业成长。

目前，公司及旗下景区、酒店、餐饮等多元业务板块，直接与间接创造就业岗位约300人次，从景区运营、服务接待到项目开发、市场营销，广泛吸纳了各类人才。公司从业人员年均工资性收入达2.5万元，保障了员工稳定收益；累计带动的就业总收入已超6000万元，为地方经济发展注入了持续活力，在推动就业增收、助力区域经济发展中发挥着重要作用。

深化校企协同，谋划长远未来

为夯实品牌的长期发展根基，公司积极与省内外开设旅游管理、酒店管理、景区运营等专业的高校及职业院校签订合作协议。通过共建实践教学基地，公司为相关专业学生提供定向岗位实习机会，实现了人才培养与企业需求的精准对接。

同时，企业联合院校开发课程体系，将企业实操标准与行业前沿动态融入教学环节。这种深度的校企协同模式，不仅为“龙井文旅服务师”品牌储备了源源不断的专业人才，也整体提升了相关领域人才培养的质量，推动了品牌管理向规范化、专业化的高层次发展，为区域文旅产业的持续繁荣奠定了坚实的人才基础。

中国吉林网 吉刻新闻记者 马春雪

图片来源：吉林省中佰文化旅游投资有限公司