扬州构建精准高效社会救助格局

本文转自：扬州日报

依托市级大救助系统，困难群体精准发现、救助部门密切联动——

扬州构建精准高效社会救助格局

本报讯 （通讯员 民小爱 蒋承骏 记者 姜涛） 记者昨天从市民政部门获悉， 2022年以来，扬州市通过大救助系统数据筛查和入户调查，累计为6731名低收入家庭大重病患者购买“医惠宝”，为2.4万户困难家庭发放高温防暑用电一次性补贴。市民政局社会救助处负责人薛卫宏告诉记者，我市依托市级大救助系统，创新“困难群体精准发现、救助部门密切联动、社会力量深度参与、监督监管全程跟进”的“1+4”工作机制，构建精准高效社会救助格局。

“困难群众既可以到乡镇（街道）便民服务中心申请救助，也可以通过扬州民政微信公众号和‘我的扬州’APP在线申请。只需完成注册，即可查阅各类救助政策，并对申请救助全流程进行跟踪了解。”薛卫红告诉记者，通过社会救助平台和市域社会治理指挥调度平台“双网融合”，还可主动发现困难家庭的信息。

据介绍，我市将主动发现困难家庭纳入网格员日常走访工作，网格员通过手机终端，及时将发现的需要救助的困难家庭基本信息录入市域社会治理指挥系统。系统通过智能研判分析该家庭的基本情况后，再由相关地区工作人员实施入户调查，符合条件的推送大救助系统及时予以救助。市级大救助系统通过对与公安、人社、交警、残联、医保对接的数据进行筛选、分析、比对，对有致贫风险的及时在后台界面弹窗提醒，做到困难群众早发现、早介入、早救助，发挥监测预警功能。

市民政局依托大救助系统，通过便捷安全通道实现与医保、人社、公安等部门专网系统之间的数据传输，实现横向集成、纵向贯通的数据共享交换管理。大救助系统后台对微信公众号和手机APP的求助信息进行智能研判后，实现“一键式”派单，分别将数据推送到相关部门；各部门将救助数据适时上传到平台，汇聚成救助数据池，后台通过综合查询功能，快速查询求助对象已经享受到的救助信息，并对应当给予救助而实际未救助的部门单位进行提醒，形成受理、预审、转介、反馈、办结、查询、追踪的救助工作闭环。

我市依托大救助系统，建立一周一比对、一月一报告、一季度一分析、一年一复核的“四个一”动态核查机制，对享受社会救助家庭经济状况进行多轮次、多时段核查比对，及时发现存在的风险；依托大救助系统，建立乡镇（街道）普查、县（区）抽查、市级督查，发放并上传救助帮扶联系卡和走访探视登记卡的“三查两卡”督查机制，及时了解困难家庭基本情况，发现需要救助的对象；依托大救助系统，通过服务拍照定位、服务中视频通话、轨迹分析、大屏幕适时监管等技术手段，实现对服务工单流转、上门服务流程以及费用结算的全程监管。