接地气 顺民意 得民心

本文转自：陇东报

接地气 顺民意 得民心

—— 我市积极创建高品质文明城市纪实

庆阳融媒记者 南力

行走在西峰城区大街小巷，文明气息扑面而来，街巷整洁环境优美、老旧小区焕然一新、文艺宣讲弘扬新风……处处都能感受到文明城市创建带来的新变化。自文明城市创建工作开展以来，我市从群众关心的事情做起、从让群众满意的事情做起，让文明城市创建工作更接地气、更顺民意、更得民心。

打造宜居城市新面貌

“这几年西峰城区的变化太大了，城市面貌日新月异，居民小区环境变好了，最大的受惠者还是咱们老百姓。”家住西峰城区康居小区的张先生感慨地说。

在文明城市创建中，我市紧紧围绕创建测评体系，紧盯短板弱项，凝聚合力、精准发力，全力推进文明城市创建任务落实，以“绣花”功夫推动城市空间结构优化和品质提升。

“空中飞线”是老城区之疾，尤其在背街小巷，线缆乱接乱拉、低挂垂落、纵横交错，不仅影响市容市貌，还存在着极大地安全隐患。今年以来，中国电信庆阳分公司加大摸排协调力度，进一步改善路面、街区、小区“飞线”“蜘蛛网”现象，积极打造整洁、有序、安全的“空中线路”。

西峰区大力开展城市管理大整治、大提升行动，扎实推进乱停乱放、乱摆乱占、乱搭乱建、乱扔乱倒、乱贴乱画等问题治理，设立便民疏导点17处，整治零散废品回收站23个，组织80人组建“创城突击队”，全天候参与卫生保洁，全覆盖开展“道路大冲洗、设施大擦洗”，市容环境逐步改善，城市形象得到提升。

城市之美，在于精致；城市管理，在于精细。创城工作开展以来，我市着力完善城市精细化管理体系，努力提升城市治理体系和治理能力现代化水平，停车场、充电桩、公厕等基础设施不断完善，让群众的幸福感进一步提升；数字化城市管理平台、智慧环卫等赋能设施，让城市管理更加智能。这些看得见、摸得着的实惠与身边点滴的变化，犹如一份温暖人心的“民生大礼包”，共同擦亮了城市文明底色，不断增强了市民创建文明城市的积极性。

创城宣传化身文明标签

宣传标语是传递文明、引领风尚、增进共识、凝聚力量的重要载体，在扮靓城市的同时，更让市民受到润物无声的文明教育。“文明是城市之魂 美德是立身之本”“洁净是城市最美的名片 微笑是庆阳最美的语言”“创建文明城市 共建和谐社会”……各式各样的创建文明城市宣传标语以不同形式出现在西峰城区的大街小巷，为创建文明城市营造了浓厚氛围。

公益广告牌伫立在市民目之所及的地方，时刻提醒着市民随时审视自己的言行举止，成为市民养成文明习惯、凝聚正能量的文明使者。在打造文明美观城市面貌的同时，市民文明氛围日益浓厚，能够积极踊跃参与到文明城市创建中来。

西峰区创建办组织各乡镇、街道工作人员，采取张贴海报、集中宣讲、入户宣传等方式，向居民宣讲创城相关知识的同时，建立“属地+职能”化解机制，围绕“12345”热线交办的问题，全力纾解居民的急难愁盼，全方位提升居民对创城的知晓率、参与率和满意度。

在入户过程中，社区工作人员及志愿者积极热情地为每一位居民介绍创建文明城市的目标，面对面向居民讲解和普及创建文明城市的内容和意义。指导填写调查问卷，征集居民群众对创城工作的意见和建议，主动协调解决群众关心的热点难点问题。号召居民以身作则，做文明人、说文明话、办文明事，自觉遵守公民道德，培育社会文明新风尚，维护市容市貌、环境卫生，共创美好家园。

共享文明建设新成果

人人参与创城，人人共享成果。政务服务窗口直接面向人民群众，是连接人民群众和政府的情感桥梁。借创建文明城市“东风”，我市秉持“为民服务、解民所忧”的服务理念，通过务实、高效、文明的政务服务“一窗通办”，推动部门、事项、环节全流程、全口径、全要素、全权限进驻政务大厅，实现群众办事“只进一扇门”。

农贸市场是居民“菜篮子”供应的重要场所，不仅涉及民生，更是城市形象的一个窗口。自文明城市创建工作开展以来，我市大力开展农贸市场专项整治，推动农贸市场提档升级，营造良好市场消费环境，让群众“菜篮子”拎得舒心。

我市坚持“创建为民靠民惠民”的原则，把文明创建和为群众办实事紧密结合起来，千方百计解决群众的烦心事、操心事、揪心事。通过老旧小区改造提升、打通“断头路”、修建休闲健身广场、检查修复地下污水管网、设置足量垃圾箱等，赢得了群众的支持，提升了群众满意度。

环境整洁干净，这是群众对创建文明城市最直观的印象。在九龙南路附近经营门面的白萱萱说，店面门前人行道上的垃圾没有了，大家出来散步舒心多了；家住炮台巷的居民杜钊钊说，以前街道上经常有人随手乱扔垃圾，现在环卫工人和志愿者打扫得很及时，还劝说大家要养成良好的卫生习惯，现在大家的文明意识提高了，环境也越来越好了……

如今，街道两边的门店整洁亮堂，背街小巷干净无卫生死角，路边花坛里没有纸屑垃圾了，集贸市场里乱设摊点的现象也减少了。行走在西峰城区的大街小巷，道路平坦顺畅、设施先进完善；路口秩序井然、乘客候车上车自觉排队、“礼让斑马线”成为市民的自觉行为……这一切，都是我市扎实推进创城工作取得的丰硕成果。

于细微处感受民生的“心跳”，在蝶变中展现城市的魅力。如今在庆阳，每一名市民都向往和追求讲文明、守道德的生活，全市上下正朝着共同的目标、共同的荣誉，共赴一场文明的追梦之旅。

压题图：西峰区城南绿意盎然、景色宜人，在蓝天白云的衬托下显得格外美丽（资料图）。