共创优质产品体验，从“MagicOS创享家”看荣耀的“听劝”哲学

摘要：

以“听劝”的姿态持续进化，才是产品迭代的核心价值坐标。

8月底，成都宽窄巷子又一次“出圈”了。

年轻人能听Live现场，亲子家庭可以一起观影，游戏爱好者能线下组队，AI科技可触可感，既可以边玩边逛边打卡，又能和大热IP亲密互动……向来潮人扎堆的宽窄巷子，因为荣耀的“MagicOS创享家”，延续了“敢玩、会玩”的基因，再次迎来高光时刻。

品牌举办线下活动不是什么新鲜事，难得的是如何通过长线经验，打造专属的用户交流活动厂牌，而非浅尝辄止的营销快闪。早在今年7月份，“MagicOS创享家”系列活动就先后走进太原、福州、昆明等多个城市，和当地用户深入交流，通过持续的内容共创和情感互动，完成了一次次可沉淀、可迭代的信任构建。换句话说，荣耀和用户深度建联的新思路，从来不只是“一场活动的事”。

其一，走进用户生活，让用户更全面地感知、更便捷地使用、更真切地享受。

以此次创享家活动中的“万事找YOYO”这场沙龙举例。荣耀Magic V5上市后，“一句话打车”功能广为熟知，但YOYO智能体能带来的AI体验远不止如此。

比如在出行场景中，用户既能一句话打车，还能一句话秒开防晕车模式、便捷缴纳停车费；在生活场景中，可以和YOYO视频通话挑选瓜果蔬菜，或扫描冰箱生成营养食谱；在情感陪伴层面，YOYO不仅是一位耐心十足的英语陪练，还能进行角色扮演与情绪回应，展现出极具“人性”的交互能力。

而沙龙的意义就在于，通过近距离的分享交流，让这些真正有价值的功能被看见、被体验、被依赖，让“一句话搞定琐事，全天候暖心陪伴”这种产品理念变得真实可感， 让科技真正走入生活，成为我们的协作者，为我们服务。

其二，打造更愉悦、更舒适的交流环境，倾听更全面、更真实的用户反馈。

除了实用产品功能的体验，“MagicOS创享家”也精准切中了当下用户对情绪价值的深层需求。利用荣耀线下门店空间，整合品牌资源，针对不同用户圈层打造了免费、有趣、丰富的IP内容体验。

比如，荣耀视频联合优酷少儿举办《喜羊羊与灰太狼之狂野新宇宙》《精灵梦叶罗丽第十一季》等热门动画的线下观影会，为家庭用户打造暑期亲子陪伴空间；荣耀音乐联合网易音乐人打造「新声LIVE+·耀现场」，邀请青井、陈一豪Clear等宝藏原创音乐人为乐迷们打造精品live舞台；荣耀主题特邀“熊非熊”创作团队到场互动，分享创新与艺术碰撞的魅力，MagicOS UX团队也与时尚潮人们一起探讨如何将视觉美学玩出自己的个性。

现场还有很多有趣的游戏互动和福利奖励，游戏爱好者还可参与荣耀游戏中心组织的线下水友赛，像一个“兴趣社区”一样，提供舒适的情绪场域，营造轻松、信任的氛围，然后通过互动交流、面对面访谈、问卷等方式收集反馈，让用户在愉悦松弛的状态下表达真实意见。

其三，事事有回应，更及时地解决问题，更快速的产品迭代。

回顾荣耀MagicOS近期的更新，可以看到它的进化逻辑愈发清晰——一边加速AI能力落地，一边响应用户反馈优化MagicOS系统功能。从YOYO智能体在通话、玩图、问答、出行规划、识物及传送等多模态交互的持续升级，到根据用户建议所做的细节完善——如任意门新增指关节圈选复制文字、图库智能推荐清理建议、支持与鸿蒙、iOS等系统的数据迁移等，荣耀MagicOS不仅做到了“月月有更新”，更实现了“事事有回应”。从单向输出到双向共建，让用户从使用者变为决策者，或许才是所谓“用户思维”的真正模样。

正如前文所说，我们正处于一个技术创新、产品迭代不断加快的时代。层出不穷的新技术，舆论场的噪音，既是机遇也是挑战。越是置身于这种嘈杂、变幻的场景中，找准价值坐标就越关键。

技术有多强，产品好不好，终究还是要靠用户的声音来说话。从“MagicOS创享家”系列活动，到MagicOS产品端的针对性调整，荣耀把用户关系视为长期资产，不断尝试摸索与用户深度建联的可行路径，也为行业提供了一个值得参照的范本。

责任编辑：张润邦