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本文转自:人民日报客户端
刘洪超
日前,丹东市公安局振安分局楼房派出所帮助辖区一家企业产品促销,使企业最终走出困境,这是振安公安分局优化服务当地营商环境的一个缩影。
近年来,丹东市公安局振安分局以全力优化营商环境为目标,以打造政务服务标杆为抓手,牢固树立“企业经济发展到哪里,公安服务就跟进到哪里”理念。该局结合振安区实际,制定下发一系列措施,并推出“增减提”举措,为企业发展营造安全、稳定、顺畅的经营环境。
增加便民措施,打造“亲民型”服务窗口。该局持续增加“互联网+”公安政务服务平台建设,建立微信举报、旅店业实名查询、请您评议、掌上办事等功能,对群众材料实行网络审核,避免排队长、来回跑,让数据“多跑腿”,最大限度方便群众。服务窗口公开工作人员信息、投诉监督电话、满意度回访等,接受群众咨询和意见建议,现场增加座椅、水杯及身份证照片自审自选服务,切实提升软性服务质量,让人民群众和企业实实在在感受到“公安速度”和“公安温度”。
减免审批流程,打造“便民型”营商环境。该局通过减免审批流程,推出“主动办、简化办、网上办、上门办、预约办”等便民利企措施,减免不必要环节,持续打造“宽进、快办、严管、便民、公开”和实施“2+2+3”活动的服务模式,拓宽警企对接服务企业渠道,实行特殊事由特殊办、非工作日预约制、落实上门服务等措施,切实将营商护企便民落到实处。
提升公安服务,打造“爱民型”服务环境。该局各派出所向辖区群众全面公布值班室、户籍室和社区民警电话,并建立微信警务室,群众可依照自身时间安排,预约户籍和社区民警的延时和错时服务。今年以来,丹东振安公安分局民警利用业余时间为群众办理户口簿、身份证、居住证等证件220多人次,送证90多人次,解答企业及群众事项500多人次,帮助企业解决难题30多次,为企业员工开展线上、线下安全防范培训20多次。
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快照生成时间:2023-07-27 18:45:04
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