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本文转自:人民日报客户端
近日,林芝市巴宜区八一镇居民乔某将一面印有“真心为民服务 倾心替民解忧”的锦旗送到巴宜区医疗保障局便民服务窗口,感谢医保工作人员的暖心帮助。
乔某于2023年8月在林芝市人民医院住院,诊断为病毒性心肌炎并发急性横贯性脊髓炎,治疗期间,其亲属向区医保局便民服务窗口工作资源咨询医保相关政策,工作人员耐心解答,并提出办理门诊特殊病的解决建议。乔某先后在四川省华西医院、康复医院、林芝市人民医院住院治疗四次,累计产生治疗费用17余万元。为缓解群众医疗费用压力,区医保局通过总金额两万元以上提前拨付报销绿色通道,仅一个工作日便完成了结算,拨付治疗费用,有力保障了居民生活,防止群众因病返贫。
一声感谢,一面锦旗,代表着群众对区医保局工作的认可,更是对全体医保干部的激励和鞭策。2023年以来,巴宜区医保局为总金额两万元以上的病患群众开通绿色通道82人次,累计报销医疗资金156.39万元,切实解决群众的困难事、烦心事,为助力乡村振兴发挥积极作用,充分让群众感受到医保工作的温情服务。
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快照生成时间:2024-01-18 14:45:03
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