四川成都8部门联合发布管理指引

本文转自：中国质量报

规范宠物经营及诊疗

四川成都8部门联合发布管理指引本报讯（张东 张文婷）近年来，宠物经济悄然兴起，宠物消费市场涉及领域也逐渐增多。为更有效保护消费者权益，促进宠物市场长远健康发展，近日，四川省成都市市场监管局联合市农业农村局等8部门印发《关于加强宠物经营行为规范管理工作的通知》，并出台《成都市宠物经营管理指引》（以下简称《指引》）。

《指引》针对宠物经营、宠物诊疗、无害化处置、互动体验4个环节，以明确宠物经营者自身主体责任内容、宠物经营行为相关监管部门及职能、开展跨部门联合执法等方式，推动宠物行业难点问题的监管，进一步提升经营者的规范意识，全面引导该市宠物行业健康有序发展。

宠物医院是否正规，有没有诱导消费或者过度检查……这些都是爱宠人士关心的问题。《指引》明确，从事宠物诊疗的机构应当依照《动物防疫法》《动物诊疗机构管理办法》取得动物诊疗许可证，诊疗机构还应建立相关病历、处方等管理制度，建立废物处理情况跟踪机制，强化兽药使用和用药记录的管理，规范处方笺的开具和查验，兽用处方药的购销记录应保存两年以上。

“市民给宠物看病时，一定要擦亮眼睛，选择正规的宠物医院和有从业资质的宠物医生，要先了解清楚诊疗流程和价格。”成都市市场监管局相关负责人表示，诊疗机构应建立诊疗流程及价格公示制度，公示内容包括诊疗项目名称、内涵、计价单位、收费标准、收费依据等，并提前明示消费者，以有效减少消费纠纷。

近年来，养宠物的人越来越多，宠物殡葬服务也在全国各地兴起。从事该行业的商家会提供宠物遗体清理、遗体火化及宠物骨灰寄存等服务，还有一些商家会为客户制作纪念品。但这些商家从事的服务是否合法合规，需要打个问号。

“现行法律法规对从事宠物及相关产品无害化处理的单位和个人有严格要求，他们应当依法取得《动物防疫条件合格证》，并具有病原检测设备、检测能力和符合动物防疫要求的专用运输车辆。”该负责人强调，特别是病死的宠物不能随意丢弃或者处理，根据相关规定，任何单位和个人不得买卖、加工、随意丢弃、处理病死宠物。

据了解，目前成都市有资质的病死动物无害化处理企业有4家。《指引》鼓励从事宠物经营活动的单位和个人与这些有资质的单位签订处理协议。

时下，宠物互动体验非常受欢迎。《指引》规定，用于宠物互动体验的动物应当按照规定要求进行强行免疫，并具备合法动物来源凭证、动物检疫合格证明；不得将禁养犬只用于互动体验。

为了消费者特别是未成年人的人身安全，《指引》要求经营者应当根据宠物的脾气习性等特征，制定相应的安全注意事项说明，并采取显著位置公示、口头明确告知、设置安全保护措施等方式，保护消费者人身安全。

此外，像“猫咖”“狗咖”这种同时从事餐饮食品经营和宠物互动体验的场所，除应依法获得相关食品经营许可外，还应当确保餐饮服务场所（食品处理区、就餐区、辅助区）和宠物互动体验场所严格分割，餐饮服务场所、设施设备和从业人员不能共用混用。