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沂南县农商银行暖心守护 聋哑客户免遭电诈
近日，沂南农商银行开发区支行成功拦截一起电信诈骗案件，及时为聋哑客户郝先生挽回1.52万元损失，以实际行动筑牢反诈防线，守护客户财产安全。
事发当天上午，在海宝电动车厂打工的聋哑人郝先生神色焦急地来到沂南农商银行开发区支行，比划着要办理1.52万元转账业务。大堂经理通过耐心沟通和文字交流，得知郝先生称自己“女朋友”被绑架，后被当地“公安”解救，现在对方要求郝先生支付1.52万元“步行费”，才将其女友送到临沂与他见面。
凭借丰富的反诈经验和高度的职业敏感性，大堂经理立刻警觉起来，意识到这极有可能是一起电信诈骗案件，随即果断采取措施，暂停郝先生的转账操作，并第一时间联系当地开发区派出所的贾警官。
贾警官赶到现场后，由于与聋哑人沟通存在障碍，便通过查看郝先生的手机聊天记录、结合手势与文字交流等多种方式，逐步还原案件全貌。经过深入细致的调查和分析，最终证实这确实是一场精心设计的电信诈骗骗局。在工作人员和贾警官的耐心解释下，郝先生终于明白自己险些上当受骗，对银行工作人员和民警及时伸出援手、避免自己遭受财产损失的行为表示由衷感谢。
此次成功拦截电信诈骗案件，是沂南农商银行开发区支行长期以来高度重视反诈工作、积极履行社会责任的一个缩影。一直以来，该行持续加强员工反诈知识培训，不断提升全员反诈意识和识别能力，同时积极开展形式多样的反诈宣传活动，向广大客户普及反诈知识，提高客户的防范意识和自我保护能力。
未来，沂南农商银行开发区支行将继续保持高度警惕，以实际行动守护客户的“钱袋子”，为营造安全稳定的金融环境贡献力量。（通讯员 孙桐）
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快照生成时间：2025-07-03 14:45:02
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