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发力数字化运营!江苏银行手机银行获评介甫奖“卓越手机银行APP”
近期,由财视中国主办的“2023零售银行论坛”在京举办,江苏银行手机银行获评介甫奖“卓越手机银行APP”,体现了业界对江苏银行数字化运营能力的充分认可。
近年来,江苏银行在场景金融构建、客户旅程重塑、流量经营转化等方面持续发力,努力将手机银行打造成为该行数字化转型成果的展现“门户”,让客户享受到金融科技之美,提升客户服务体验。
在场景生态构建方面,江苏银行推陈出新,在生活高频场景方面洞察用户需求,不断拓展金融产品和非金融服务场景的“朋友圈”。该行从客户需求出发,为客户提供“金融+生活”综合服务方案,在手机银行上线“智慧社区、智慧医疗、智慧校园、智慧政务、智慧出行”等场景群,将金融服务融入客户生活的方方面面。
江苏银行零售业务部相关负责人表示,通过数字化运营,该行有效增强了数字化拓客与流量经营能力,在促进手机银行场景丰富度不断提升的同时,实现MAU与AUM双提升。目前,江苏银行手机银行客户数已突破1600万户,月活跃客户超550万户,持续位居城商行首位。
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快照生成时间:2023-05-06 13:45:26
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