宁阳县第一人民医院：优质服务暖人心 谱写和谐医患情

鲁网1月13日讯近日，泰安市宁阳县第一人民医院心内二科出现一幕感人的和谐医患画面。住院患者安先生亲手将两束鲜花送到心内二科主任李明生和护士长王小丽手中，对心内二科全体医护人员的救命之恩和精心治疗表达真诚的谢意。

鲜花表感谢、浓浓花香暖人心

据了解，一个月前，安先生因慢性心功能不全急性加重入院治疗。住院当天，突然出现胸部憋闷，虚脱乏力等症状，随后病情加重。

家人见情况不妙，赶紧呼叫心内二科医护人员。值班医生赶到后，见安先生呼吸微弱，听诊无心音，颈动脉搏动消失，立即呼叫科室人员进行抢救。

心内二科医护人员立即给予床旁心肺复苏，持续进行胸外心脏按压，床旁吸氧，心电监护……经过紧张有序的抢救，安先生意识逐渐恢复，监测血压112/55mmHg，心率88次/分，胸闷症状明显减轻。

心内二科李明生医护团队持续对症治疗一周后，经全面评估，安先生达到出院标准。在他出院时，特意为心内二科医护人员送上两束鲜花以表谢意。

“红包”巧变住院费 医患关系“亲”又“清”

“治病救人是我们的本职工作，心意我领了，红包我替您交住院费了，这是交费凭据，请收好。”陆女士的家属接过交费凭据后，一时不知说什么，不停地说着谢谢。

据了解，患者陆女士在家不慎摔倒，导致左侧股骨颈骨折，入住宁阳县第一人民医院骨外一科需进行手术治疗。

术前，陆女士的家属为寻求心理安慰，将2000元红包硬塞给主管医生于青。尽管于青一再拒绝，但家属仍坚持要给。为了让家属安心，于青暂时收下了红包，待手术完成后，他立即将其转为陆女士的住院费用。术后查房时，亲手将收据交给了家属，这一举动让患者及家属深受感动。

陆女士术后恢复良好，很快就能下床行走，家属对治疗效果非常满意，对医护人员的医德医风更是赞不绝口。这样的温馨故事在宁阳县第一人民医院并非个例，医护人员将患者送来的“红包”转为住院费，不仅展现了他们“医者仁心、廉洁行医”的高尚品质，更折射出浓浓的医患深情。

温馨提示：宁阳县第一人民医院禁止所有工作人员接受患者及家属的红包、礼物等馈赠，请广大市民配合、监督。

洋洋洒洒亲笔信 句句皆是感谢情

近日，宁阳县第一人民医院内分泌科收到患者及其家属的手写感谢信，字里行间都饱含着患者及其家属对科室精湛医疗技术的夸赞以及对医护人员优质服务的肯定。

马女士是内分泌科的“老朋友”，多年来一直饱受糖尿病的困扰。近期，因血糖控制不佳引发酮症酸中毒入院治疗。治疗期间，内分泌科医护团队为她制定了详细且个性化治疗方案，护士每天还对她进行饮食指导和生活宣教，经过十多天的持续治疗，病情得到明显好转，血糖逐步控制，趋于稳定。马女士对治疗非常满意，便手写了这封感谢信以表谢意。

内分泌科经常会有一些年龄大的住院患者，他们的孩子在外工作不能在身边陪护，内分科的医护人员就像他们的孩子一样，提供一些力所能及的帮助，帮他们打水、买饭，晚上巡视的时候就多看两眼，不忙的时候聊聊家常，看似简单的小事，却让老人们感觉到家一样的温暖。内分泌科护士曹娜娜贴心服务，还受到患者的点名表扬。

有时候让患者深受感动的不只是精湛的医术，还有对待他们的热情、细心和耐心。纸短情长，感谢信不仅承载着患者对医护人员的最大的信任与感激，也传递着双向奔赴的浓浓医患情。

一束鲜花，一面锦旗，一封感谢信，传递的不仅是患者及家属对宁阳县第一人民医院医护人员的感激之情，更是对医院诊疗服务和人文精神的高度认可。今后，宁阳县第一人民医院将一如既往地秉持着医者仁心的信念，为更多的患者送去温暖与希望。（通讯员 杨康宁）

责任编辑：单虎