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用户体验和业主资产保障双提升，相寓获“年度租赁住房示范企业”
近日，央广网主办的“创变·拓新”2025年度品牌评选活动落下帷幕。我爱我家旗下房屋资产管理品牌——相寓，凭借其在租赁住房领域的持续创新与卓越服务，荣获“2025年度租赁住房示范企业”荣誉称号。
据介绍，我爱我家相寓创立于2001年，是国内最早提供房屋资产管理和长租公寓服务的品牌。作为行业的开创者，24年来已服务超过200万业主、500万租客，此次获奖既是对其过往实践的认可，更彰显其在行业发展中的标杆价值。
数字化和创新驱动，精准满足租户需求
在数字化基建层面，相寓构建了以技术为核心的运营底座。依托广泛的房源数据库，提供 VR 看房、智能定价等科技服务，并为房源配备智慧设备；独立开发运营的资产管理系统（AMS），实现全国房源管理、财务管理、服务流程的标准化与线上化，保障了服务品质的一致性。
在用户体验优化上，相寓以数字化手段破解租房痛点，针对双人通勤租房需求，运用大数据路径规划算法，结合自身房源丰富、类型多样的优势，在行业内率先推出“双人通勤租房”工具，大幅缩短租房决策周期，提升用户满意度与效率。此外，相寓与京东物流达成合作，借助京东配送网络覆盖广、速度快的优势，实现家具、家电等生活必需品快速配送与安装，缩短用户等待时间，提升入住便捷性；在维修服务端，依托与京东服务+构建的社区网格交付圈及智能化派单系统，精细化节约维修人员在途时间，提升服务效率，为租客提供专业、高效的居住保障。
规模与效率双优，筑牢业主资产保障
面对近年来租赁市场的波动变化，相寓亦持续深化业主服务。面向业主端推出的“相寓优选”产品，通过精准定位、高效出房与收益保障机制，帮助业主在租赁市场波动中实现资产的稳定托管与价值兑现。
凭借“相寓优选”等产品的口碑积累，相寓房源规模稳步扩张。截至三季度末，其在管房源达到约33万套，相对于年初增加约2.7万套，出租率稳定在95.2%的行业高位。实现规模扩张与运营效率的双重提升，展现出强劲的行业竞争力与抗风险能力。
聚焦高质量发展，践行行业标杆责任
当前，国家正将“推动房地产高质量发展”纳入保障和改善民生的整体框架，行业竞争已从规模扩张转向产品、科技与服务的综合比拼。作为行业先行者，相寓长期坚持精耕细作与服务赋能，其展现出的运营效率与服务品质，不仅是企业稳健穿越周期的支撑，也为行业的高质量发展提供了实践参考。
相寓相关负责人表示：“此次获奖是行业与社会对我们的认可，更是一份责任。未来，相寓将持续提升服务体验，响应多元居住需求，既为租客创造更美好的生活，为业主守护好资产价值，也为租赁住房行业的高质量发展贡献更多力量。”
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快照生成时间：2025-12-13 05:45:10
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