从“问题小区”到“幸福小区”

本文转自：台州日报

从“问题小区”到“幸福小区”

——打造基层治理工作的“蓝庭样板”

台传媒通讯员侯逸泰

“小区门口的公共自行车点位靠近车辆出入口，高峰期拥堵严重，急需解决。”近日，椒江区葭沚街道东瓯社区的蓝庭花园小区召开四方联席会议，社区、小区党支部、业委会和物业服务企业就出入库道路过窄问题进行讨论，寻求解决方法。

次日，东瓯社区党总支书记、主任杨玉琴牵头，邀请台州市公共自行车发展有限公司人员到场查看。经多方合力，成功将公共自行车点位往东移动15米，业主出行得到极大改善。

蓝庭花园小区于2010年5月交付，曾出现地下车库质量差、路灯失修、路面破损等一系列问题，业主与开发商矛盾重重。从“蓝庭之痛”到“蓝庭之思”再到“蓝庭之变”，社区一直积极探寻社区基层治理实践新路径，着力打造基层治理工作的“蓝庭样板”。

锻造建强组织体系，协力解决现实难题

自2018年5月以来，蓝庭花园小区坚持党建引领，成立小区业委会，党员比例维持在85%以上；建立小区党支部，业委会主任兼任小区党支部书记；组建党员志愿服务队，将132名在职党员划入网格服务小区居民；会同街道、社区、物业组建红色智囊团……

由此，办成了地下车库维修、出入口增设红绿灯、消防和监控设施更新改造等一系列实事。

“我们以党建引领小区治理为抓手，建立健全小区的组织体系和管理机制，能有效破解难题，提升小区精细化治理能力和服务水平。”杨玉琴说。

2023年，蓝庭花园小区率先建立“三方协同、一呼联应”工作机制，并在此基础上，将社区力量纳入自治体系，设立以“社区、业委会、功能型党支部和物业服务企业”为主体的四方联席会议制度。

年初，蓝庭花园小区以“向业主报告”为主题，召开四方联席会议并邀请业主代表听取2023年度工作总结及2024年重点工作计划。“小区路面维修、出入库加宽、地下车库增设不锈钢镂空门这些事情是实打实的。我相信在大家的努力下，小区会越来越好。”业主代表李先生说。

搭建多元调解平台，化解小区民情矛盾

2023年年底，蓝庭花园小区业主委托第三方装修时，未按提供给物业的装修图纸施工，擅自将小区东门墙体拆除，不少小区业主反映这一行为违反装修管理规定，严重破坏小区外立面。

物业多次劝阻无果后，东瓯社区党总支牵头，联合专职社工、业委会成员和物业服务企业召开协调会，经多次调解，最终业主主动拆除违建，成功化解矛盾。

化解民情矛盾是社会治理的关键。东瓯社区把矛盾纠纷调解工作贯穿始终，用群众能接受的方式调解，坚持做到以情动人、以理服人，让小事不出网格、大事不出社区，推动矛盾纠纷源头解、就地解、实质解，积极助力构建平安和谐社会。

强化社区服务体系，促进邻里关系和谐

腊八节当天，东瓯社区党总支联合蓝庭花园小区业委会、物业，举办“舌尖上的年味 笔墨下的祝福”送年糕写春联活动，邀请椒江区书法协会名家现场写春联，为每户居民送上年糕，举办理发、义诊等便民活动。

业主张女士说：“这次活动年味十足、创意满满，让我感受到了大家庭的温暖。”

蓝庭花园以建设“清雅蓝庭，善美家园”为目标，每月开展党员志愿服务活动，参与食堂验收、护送学生上下学、雪天除雪等，保障业主安全。

此外，该小区成立蓝庭居民学校，举办非洲鼓、手机摄影讲座、预防疾病讲座等活动，丰富居民文化生活，并连续多年举办邻居节，节目均由业主自导自演，促进了美好和谐的邻里关系。

在探索基层治理模式中，蓝庭花园探索建立一系列工作机制，完善各项制度，不断规范小区自治体系，促进小区建设，书写了社区的“幸福清单”。

“基层治理是一项复杂的系统工程。在葭沚街道党工委引领下，蓝庭花园小区聚焦‘发展服务’破解一批又一批治理难题，形成具有特色的‘蓝庭样板’。”葭沚街道党工委书记陈必庆说。