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夜问｜一个人看电影不能买C位？合理还是侵权？
7月10日，一则关于“单人买票不能选C位”的消息引发了广泛关注，并迅速登上社交平台热搜。事情的起因是有用户反馈称，购买电影票时，尽管整个场次只卖出了两张票，却不允许自己单张购买核心观影区的中间位置。这一情况引发了众多网友的热议，不少人纷纷表示自己也曾遇到过类似的情况。
问题：单人买票不能选C位合理还是侵权？电影院如何合理优化座位利用率？
AI答：
影院限制单人买票不能选C位的规定既不合理，也可能构成侵权。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第十一条，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。经营者不得以暴力、胁迫、限制人身自由等方式或者利用技术手段，强制或者变相强制消费者购买商品或者接受服务，或者排除、限制消费者选择其他经营者提供的商品或者服务。经营者通过搭配、组合等方式提供商品或者服务的，应当以显著方式提请消费者注意。
影院对单人购票实施“隔双不隔单”或不可购买中心位置的座位，剥夺了消费者的自主选择权。尽管影院可能是为了优化座位利用率和提高经济效益而制定此类规定，但不应以牺牲消费者的合法权益为代价。
电影院可以采取以下合理的方式来优化座位利用率：
1.灵活定价策略：根据不同的座位位置、观影时段和影片热度，制定差异化的票价。
2.动态调整：根据不同场次的预订情况，动态调整座位的可售范围。例如，在临近开场仍有大量优质座位未售出时，解除对单人购票的限制。
3.提前公示：在购票平台显著位置清晰、明确地公示座位安排规则，包括对单人购票和多人购票的限制及原因，让消费者在购票前充分知晓。
4.提供多样化选择：除了常规座位，提供情侣座、家庭座等特殊座位组合，满足不同消费者群体的需求。
5.听取消费者意见：通过线上线下渠道收集消费者的反馈，对座位安排规则进行适时调整和优化。
以上方式有助于电影院在保障自身经营效益的同时，尊重并保护消费者的合法权益，提供更加公平、合理、舒适的观影服务。
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编辑 吴一凡 实习生 田家玮
统筹 晏海艳 胡锐
二审 杨韬
三审 刘丹
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快照生成时间：2024-07-11 08:45:02
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