2023年如何高效编写员工手册/产品手册？

《员工手册》是员丁尤其是新进员下了解公司体制，状况，文化的最直接的`载体。最重要的是它表明了公司的制度文化，告知了员工的行为准则。它本身就是员工培训教育的最好教科书，是公司文化的传播媒介。因此企业制作《员工手册》意义重大。如何编写员工手册/产品手册？

因此，您现在确信拥有员工手册的诸多好处，并且知道应该包含的内容类型。接下来，我们将介绍您在创建员工手册时需要采取的步骤。

对主题和内容进行研究

首先–对您可能希望包含在员工手册中的所有主题和内容进行研究。最好询问您的高级管理团队他们认为哪些内容与员工相关且有用。列出您打算涵盖的所有主题，以及您需要帮助您编写的主题专家。将您的主题排序为将相关信息分组在一起的部分，如果您的主题不适合某个类别，请考虑是否需要包含它。将所有主题整理到一个目录中，当员工需要跳到相关部分时，该目录稍后会很有用。

收集有关法规和合规性的内容并预先编写内容

您的员工手册需要包含有关法规和合规性的信息，以便您的公司履行其法律义务。从您的合规团队收集内容，并要求他们帮助您编写包含相关知识的手册。

选择模板以设计内容

您的员工手册需要一个设计模板来包含您的所有内容。如果您是大公司的一员，则可以访问可以帮助您创建模板的内部设计团队，否则您将不得不找到自己的模板。为您的员工手册提供模板的一个有用工具是Venngage，或者您可以在其他地方找到您的模板。如果您想走完全路，您可以投资知识库软件，例如Document360，它允许您将手册作为网站存放。使用预先设计的模板将使您的员工手册看起来更专业——而不是简单地提供Word文档。

使用图表和信息图表添加更多详细信息

您的员工手册需要引人入胜，最好提出图表和信息图表，以帮助您以更有趣的方式显示您的内容。人们更容易处理视觉信息，这比向观众展示可怕的文本墙要好。包括图表和信息图表将使您的手册栩栩如生，并确保员工记住他们所阅读的内容。

汇总有关过程和策略的版本历史记录

编写过程和策略时，最好跟踪版本历史记录，以便在必要时可以参考早期版本。Document360等知识库软件允许您保存文章的不同版本并恢复到以前的版本。保存以前版本的程序和策略可以保护您，以防您以后做出后悔的更改。

使用多语言支持进行发布

如果您的手册可能会被不同地点的受众阅读，请考虑在多语言支持下发布。如果您投资知识库软件来编写员工手册，那么您的内容可以使用Document360等工具自动翻译。手册发布后，通过电子邮件、内部网和协作工具与您的员工共享。

刷新并保持更新

您的员工手册应该是一份动态文档，您应该采取措施保持主动更新。为您的手册设置半年一次的审查，以防政策或法律更新，要求您刷新内容以保持其准确性。如果您不定期更新员工手册，那么这将对您的公司产生不良影响。您希望避免手册中有过时的信息，因为这意味着您的手册对员工更有用。

员工手册不应包含这些内容

行话和首字母缩略词–员工可能在第一天阅读您的手册，他们不会理解贵公司使用的行话和首字母缩略词。您无法坚持的政策和做法——如果您说要在员工手册中做某事，那么员工可能会要求您遵守这一承诺。过于复杂和过时的政策——如果您过于复杂，员工将无法理解您的手册。使您的保单广泛且易于应用。对社交媒体的使用过于严格——要求员工不要在社交媒体上诽谤公司是可以的，但尽量让他们在使用社交媒体时有一定的自由度。轻松管理员工手册的提示

创建员工手册不必有压力。这里有一些提示，可以让您轻松编写员工手册。保持轻松和引人入胜–员工不想浏览密集的文档，您会发现如果您不以引人入胜的方式呈现信息，他们会停止阅读。收集员工的反馈——不要忘记询问您的听众他们对您的员工手册的看法。使用反馈对手册进行改进并不断迭代。考虑一下手册的呈现方式——花点时间考虑布局和格式，确保在视觉上吸引员工。专注于你使用的语言和语气——确保关注积极的一面，称呼员工为“你”和“我们”，如果可能的话，包括一些幽默。开始编写员工手册

员工手册是公司运营的重要组成部分。他们确保企业中的每个人都瞄准同一个目标，所有员工都可以确切地知道对他们的期望。公司的流程和程序是标准化的，并且对执行任务的人员负责。员工手册非常重要，编写它们应该是一个漫长的过程，在为受众准备好最终文档之前，您应该进行多轮编辑。手册应该考虑到员工，尤其是那些刚到公司并且对事情运作方式一无所知的员工。编写员工手册/产品手册工具Baklib

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全文检索，搜索类似百度，关键词高亮显示，给用户良好的搜索体验，在问题下方还有文章反馈按钮，了解访客对本篇文章的态度；

多级栏目分类管理内容，编辑内容的时候右侧可以直接选择保存到的栏目下，展示清晰有条理；

页面主题模板， 都是免费使用的，一键切换就能在前台，也就是产品手册看到，后台内容和前台内容同步；

访客数据统计，通过关键词和客户搜索反馈，可以了解到客户最关心的内容，进行优化展示；

多端适配，支持手机端和电脑端显示，产品手册不仅能链接到官网，还能够内嵌到app、微信公众号等地方；

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权限设置，对整个产品手册权限进行设置公开、私密或者密码访问，对指定人群开放。