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本文转自:绵阳日报
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百名“志愿红” 让游客舒心游
本报讯(黄建 肖凯川 绵报融媒记者 邓勇 文/图)“五一”假期,绵阳各大车站和机场迎来客流高峰,为保障乘客顺利平安出行,近百名出租行业志愿者奋战在交通一线,帮助乘客搬运行李、引导乘客有序乘车,用热情周到的服务温暖乘客出行路(如图)。
5月2日11时,从成都返绵的赵女士下车后走到绵阳站出租车乘车点,身穿红马甲的志愿者岳春梅便快步走到赵女士的身边,简单交流后便帮其拎起行李,让赵女士能第一时间坐上出租车。
“请问去哪里,请先系好安全带!”赵女士刚一上车,出租汽车驾驶员唐伟就礼貌地进行询问。赵女士发现,出租车座位上套着干净整洁的白色座套,副驾驶座位前禁烟标志、驾驶员行为规范、服务监督卡等内容格外醒目。车辆出发前,岳春梅又走到窗前,再次提醒:“行李放好了,下车的时候不要忘记了。”整洁的车容车貌、礼貌的问候语,让赵女士倍感温馨。
以上的一幕,只是我市出租行业开展志愿服务的一个缩影。据了解,“五一”假期,面对客流出行高峰,市交通局运输管理处组织出租行业志愿者在火车站、汽车站、机场等地开展志愿服务,每个点位都有8到9名志愿者值守。他们当中,有出租公司负责人,有业务人员,也有利用休息赶来的出租车司机。按照两班倒,主要负责组织出租车有序停靠,帮助乘客搬运行李和有序上车。
志愿者的热情服务,也得到了乘客的认可。“服务很暖心、很周到。我感受到了绵阳人民的热情和友好,我为志愿者点赞。”来自浙江的李女士对志愿者贴心热情的服务赞不绝口,这次到绵阳来游玩,不仅领略到城市大美风光,更深感绵阳文明实践志愿服务暖心、舒心。
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快照生成时间:2023-05-05 09:45:07
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