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以案说险：聚焦老年客户 警惕非法集资
大众网记者 丛婕 威海报道
近日，年近6旬的孙女士步履匆匆地走进中国人寿威海分公司客户服务中心柜面要求办理保单退保业务，当工作人员询问退保原因时，孙女士不肯正面回答，只是催促工作人员尽快办理，表示家里急需用钱。
期间，随行的一名年轻女子上前与孙女士频频交谈，时不时询问办理情况，并试探性询问工作人员“退保金能不能直接打入他人银行卡内？”这一情况立即引起工作人员警觉，为避免客户的经济利益受到损失，工作人员以“退保金打入非本人账户需生调”为由，单独引领客户至后台办公区域。
在工作人员的耐心询问下，孙女士才透露自己偶然在公交站点认识那名年轻女子，对方自称在投资公司高管，有“高息回报”投资渠道，在对方主动添加微信交流数次后，孙女士有些动心，但手头资金有限，这才想起到保险公司退保。经工作人员再三劝阻，孙女士表示要和家人商量再做决定。
不法分子往往利用企业“高管”“白领”身份进行伪装，通过一段时间的“嘘寒问暖”，慢慢赢取老年客户的信任。本案例中，孙女士与对方萍水相逢，互添联系方式后，对方花言巧语使之放松警惕，让不法分子有了可乘之机。
高息诱惑是陷阱，天下没有免费的午餐！你贪图的是他的利息，他贪图的是你的本金。老年客户要时刻警惕非法集资等圈套，遇事多与家人商量，切勿贪图蝇头小利而因小失大。
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快照生成时间：2023-10-10 21:45:04
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