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工行滨州分行信用卡消费额增量居同业首位
鲁网9月21日讯今年以来，为加速推动第一个人金融银行、客户首选信用卡银行战略落地，该行围绕实现“获客、提质、增效、创收”目标，抢抓机遇，强化营销，全力做好信用卡拓客获客工作，多点发力做好信用卡消费提升工作，截至8月末，实现信用卡消费额59.22亿元，同比增长6.18%。
搭建热门场景，推进“获客+活客”。重视优质单位食堂满减场景、热门商家爱购场景、网点周边三公里消费场景对“发卡、启卡、绑卡、用卡、活跃”的五步闭环营销有良好支撑作用。针对拟营销优质单位外部环境，上线单位周边爱购特色满减场景，培育目标客群消费习惯。针对辖内优质连锁小额高频消费场景，双方资源实现共享及宣传平台互通。在各网点布放各类权益，持续提升客户消费满意度及获得感。借力政府消费券促销费，先后上线开展博兴啤酒节、惠民孙武不夜城等场景，打造网红商圈，引导客户优先使用信用卡用卡进行消费。
强化宣传营销，提升客户认同度。借助新媒体扩触达，制作小黄人拉杆箱开箱等宣传视频素，通过户外大屏材持续做好宣传，总浏览量在1.8万人左右，扩大了触达面。与爱购优质商户联合开展宣传，利用商户公众号及会员客户群开展权益的触达。利用自媒体宣传，通过网点九联屏、LED屏、企业微信触达、批量短信触达32.8万人，邀约客户参与专享优惠活动、网点信用卡新客礼体验专区提升营销抓手及客户体验。
建强专兼职队伍，提升营销能力。该行重视加强信用卡专管员队伍建设，各支行、网点优先将青年员工培养为“多面手”，通过实战技能培训，使其成为卡专业的产品明白人、营销带头人、发挥能人带动。分行逐一对支行、网点驻点帮扶，协助支行掌握信用卡营销平台等系统使用方法、新客识别、三打技巧等实战方法。各支行围绕“商户无卡客群、代发工资预审批无卡客群”做好重点客群运营，并对卡片特点、目标客群逐一梳理，联合营销，利用面签码等营销工具，提高网点产出。（通讯员 李鹏）
责任编辑：杨国永
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快照生成时间：2023-09-21 18:45:02
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