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鹰潭传媒集团开展项目回访活动
本文转自：鹰潭日报
近距离沟通交流 面对面解决问题
鹰潭传媒集团开展项目回访活动
本报讯 （通讯员谢卉丽）为精准做好重点项目建设跟踪服务工作，落实“客户至上、服务至上”的理念，近日，鹰潭传媒集团赴鹰潭市第八中学开展项目回访活动，近距离沟通交流，面对面解决问题。
鹰潭市第八中学是我市新建的一所九年一贯制义务教育公办学校，于2021年9月建成投入使用，该校设备采购项目及部分信息化项目由鹰潭传媒集团代建。当日，回访组一行先后来到该校图书室、教室、文印室等实地查看，详细了解项目建设、投入使用、运维保障情况。
“由于打印试卷需求量较大，打印机维保压力大，这台打印机经过几次修理还是无法使用，目前找不到厂家售后，你们是否能帮忙解决？”“学校图书室借书设备，每次学生借书都需要输入身份证号，是否能提升借书设备的刷脸功能，提高学生借书效率？”
每到一处，回访组一行详细听取校方在项目投入使用过程中遇到的困难和问题，共同协调探讨处理方式，明确解决方案。“请校方放心，这些问题我们都已经记录，我们将立即安排工作人员进行逐一解决，直至校方满意为止。”
鹰潭市第八中学负责人对鹰潭传媒集团的专程回访表示感谢，并对集团在项目建设后期运维保障中提供的服务给予高度评价。“学校已经投入使用两年多了，你们还能这么重视，对我们提出的问题进行逐一解决，这是我们万万没想到的，非常感谢！”
回访组一行表示，校园建设项目是民生工程，鹰潭传媒集团不仅要把项目建设好，也要在项目的使用和维护上下大力气、花真功夫。作为项目建设方，要将收集到的问题归集、分析、整改、反馈，形成闭环链条，集团相关部门将与校方建立联络沟通机制，确保事事有回音、件件有落实，推动问题快速有效地解决。
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快照生成时间：2024-03-30 11:45:12
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