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枣庄市基本医疗满意度提升工作推进会召开
8月25日，枣庄市基本医疗满意度提升工作推进会召开，对提升群众看病就医满意度工作进行再部署，动员全系统广大干部职工进一步强化措施，压实责任，出实招、攻难关，推动全市基本医疗满意度实现大跨越、大提升。
会议通报了县级领导干部沉浸式看病就医体验情况、第二季度全市基本医疗满意度提升工作考核情况和12345热线诉求办理情况；部分区（市）卫健局和医疗机构负责同志作了发言。
会议要求，要充分认清形势，深刻认识满意度工作的重要性和艰巨性，增强提升群众满意度工作的责任感压力感；要找准症结所在，深入调查研究，各级医疗机构和分管领导要经常性开展督导暗访调研，对调研发现的问题要紧盯不放、一抓到底，做到件件有着落、事事有回音；要建章立制，严格考核，对各种渠道反馈的问题，既“即时改”，更“长久立”，切实建立一套管长远、管根本的有效机制。
会议强调，要真正把解决群众看病就医不方便、不满意问题作为工作的重中之重，切实做到有实干、出实绩、奏实效；要强化责任担当，压实责任，严格考核，进一步健全完善考评制度与办法措施，明确角色定位，切实奖优罚劣，真正调动每一位医务人员的积极性和能动性，主动对标对表，狠抓落实。
各区（市）卫健局，山东健康集团枣庄卫生中心，二级及以上公立医疗机构主要负责同志、分管负责同志，委机关科室负责同志等100余人参加会议。
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快照生成时间：2023-08-26 18:45:02
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