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8月25日,枣庄市基本医疗满意度提升工作推进会召开,对提升群众看病就医满意度工作进行再部署,动员全系统广大干部职工进一步强化措施,压实责任,出实招、攻难关,推动全市基本医疗满意度实现大跨越、大提升。

会议通报了县级领导干部沉浸式看病就医体验情况、第二季度全市基本医疗满意度提升工作考核情况和12345热线诉求办理情况;部分区(市)卫健局和医疗机构负责同志作了发言。
会议要求,要充分认清形势,深刻认识满意度工作的重要性和艰巨性,增强提升群众满意度工作的责任感压力感;要找准症结所在,深入调查研究,各级医疗机构和分管领导要经常性开展督导暗访调研,对调研发现的问题要紧盯不放、一抓到底,做到件件有着落、事事有回音;要建章立制,严格考核,对各种渠道反馈的问题,既“即时改”,更“长久立”,切实建立一套管长远、管根本的有效机制。

会议强调,要真正把解决群众看病就医不方便、不满意问题作为工作的重中之重,切实做到有实干、出实绩、奏实效;要强化责任担当,压实责任,严格考核,进一步健全完善考评制度与办法措施,明确角色定位,切实奖优罚劣,真正调动每一位医务人员的积极性和能动性,主动对标对表,狠抓落实。
各区(市)卫健局,山东健康集团枣庄卫生中心,二级及以上公立医疗机构主要负责同志、分管负责同志,委机关科室负责同志等100余人参加会议。
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快照生成时间:2023-08-26 18:45:02
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