顺丰同城回应与美团合作：在中长距离订单、定制化需求上互补

年度活跃消费者规模增长50.3%，非餐类收入增长超100%

上半年，消费市场逐步回暖，直接拉动业绩增长。顺丰同城的即时配送服务，主要由同城配送服务（对商家和对消费者）和最后一公里配送服务构成。财报显示，上半年，公司同城配送服务的收入同比增长15.7%至33.88亿元。

财报解释称，该收入的增长归因于几个方面：一是本地生活和即时零售趋势下参与者人数和即配场景日益丰富，“所见即所得”消费习惯加速养成；二是年度活跃消费者规模持续扩大；三是深耕下沉市县，市县内覆盖持续加密，服务场景渗透持续加强；四是为应对同城快递的提速需求，公司致力构建小时级配送网络能力；五是综合的物流底盘能力令公司可向客户提供专业及优质的即时配送服务，满足多样化需求及配送要求。

据统计，截至上半年末的过去12个月，顺丰同城的年度活跃消费者规模逾1850万人，同比增长50.3%；上半年面向消费者的同城配送收入同比增长25.4%至9.69亿元。截至上半年末的12个月，平台上的年度活跃商户规模达到38万，同比增长27.2%；上半年面向商家的同城配送实现收入24.19亿元，同比增长12.2%。

南都记者注意到，上半年，顺丰同城持续加深与药师帮、自然堂、周生生等品牌商家的合作，更加聚焦优质商户的运营和投入。报告期内，该公司茶饮收入同比增长80%，医药、美妆、母婴、宠物与珠宝等零售品类收入同比增长超100%。

“我们的‘半日达’、‘两轮+四轮’接驳送等业务快速发展。此外，匹配的四轮运力规模与去年同期相比实现翻倍增长，进一步巩固长距离、大重量配送运力网络能力。”财报表示，“弹性网络能够快速承接不同类型客户在扩张门店数量、扩大门店配送范围、增加营业时长等方面的需求。2023年上半年，我们助力客户快速实现新门店和下沉市场到家业务的落地和发展。”报告期内，平台3公里以内订单的平均配送时长进一步加速至22分钟。

顺丰同城管理层在业绩沟通会上说明称，当前，大的电商玩家纷纷关注本地电商市场，加上经历过疫情，外卖到家、即时零售越来越火，快递物流也纷纷脱胎传统模式切入同城领域，随着即时配送订单越来越分散、品类和需求越来越丰富，就更需要专业、独立第三方即时配送平台作为服务支撑，来满足定制化的物流需求。“连锁商家需要全国履约服务一致性的保障，我们是他们最优的合作首选，这些都是未来大有可为的地方。”

基于独立第三方定位，加速推进与头部平台生态合作

平台开放已经成为顺丰同城当前一大战略亮点。据财报介绍，上半年，顺丰同城推动与各大本地生活服务平台共建生态，与例如抖音、阿里、微信、滴滴等多个战略合作方不断探索，新的合作场景涌现，“以天猫超市为例，作为主要服务商之一提供的‘小时达’和‘半日达’服务，相关收入在2023年上半年实现同比翻倍增长”。8月28日，顺丰同城与美团外卖达成合作。美团副总裁魏巍表示，即时配送行业从竞争走向竞合已成趋势。

“合作生态的不断扩大，背后是大家都看到了即时配送领域已经从餐饮扩展到方方面面，机遇很大。加上我们作为独立第三方平台，拥有全国性网络优势，可以和行业里各种类型玩家合作。当前新的玩家进来门槛是高的，所以大家选择强强联合、互补合作共同开拓这个市场。”顺丰同城管理层具体回应了公司与同行的竞合关系：“一方面，美团、饿了么有商流和物流，我们和这类平台，既有竞争也有合作。他们配送3公里以上中长距离订单、及对配送要求更高的订单，需要定制化的标准和服务，其原有的供应商不能满足需求，就交给我们配送。蜂鸟交付能力较弱的地区，我们也能做好补充。”

“另一方面，抖音、拼多多、滴滴、微信等，他们不会自己建类似美团的配送队伍，更需要和专业的物流配送商合作。但这些平台和美团在流量上存在竞争关系，相比而言，我们是更好的合作选择。”“举例来说，抖音在电商市场已经验证了成功，在本地生活领域拿10%~20%的市占概率也很大，我们的基础设施可以服务到他们，双方合作的想象空间很大。阿里投资我们后，各方面合作加速，遍布多个场景，我们和高德也正在做业务上的洽谈。”顺丰同城高管透露，“我们和这些平台互相合作的深度、广度都是行业第一的。”

在最后一公里配送方面，顺丰同城通过弹性运力网络多维度驱动同城物流、同城快递提速。根据财报，上半年，其服务收入同比增长53.8%至23.61亿元，增速超过了同城配送服务的收入增速，占总收入的41.1%。财报解释称，“高增速主要是由于：一、利用现有的小时级/分钟级的弹性配送网络，满足传统物流服务的提速需求，深化合作场景，承接包括‘收件’、‘半日达’、‘小时达’等在内的多元化转运和上门揽派服务；二、与主要客户的合作规模稳步提升，业务融合更高效；三、节日订单高峰业务量同比增长，峰值派件量创新高。”

展望未来，财报表示，将积极把握流量多极化、本地零售发展和第三方即时配送服务持续渗透的市场机会，利用自身在本地生活服务和即时配送服务的能力和优势，专注于为客户、行业和社会服务，实现高质量业务增长及可持续盈利提升。顺丰同城高管称，“按照我们中长期的收入和利润规划，希望到2026年，利润率每年都能取得健康、稳步、缓慢的上升，而非一步到位取得高利润率，我们还将从中获取一些资源探索开发新的场景。”