和平加油站“爱心驿站”打造中国石化公益品牌

本文转自：忻州日报

春节期间，到忻州古城游玩后的司机走进中国石化忻府石油公司和平加油站发现，升级改造后的“爱心驿站”焕然一新，内部均按照“7+X”标准配备设施，顾客在寒冷冬季可以享用饮水机、冰箱、小药箱、微波炉、沙发（桌椅）、空调、应急充电口、爱心洗手间等多项温暖便民设施。

去年以来，该公司先后有4座中石化“爱心驿站”建成投入使用，2座加油站被评为省级“爱心驿站”，这样的公益品牌已逐渐成为中国石化市区加油站的一道亮丽的风景线。

“小天地”里的大格局

李如桃是一名环卫工人，已经从事环卫工作近10年，作为户外工作者，无论严寒酷暑，一年四季都需要在户外的工作岗位上忙碌。“早就知道和平加油站开了个‘爱心驿站’。夏天的时候，水喝完了来这里加点水，冬天带饭可以来这里热热，这里空调、微波炉等设施使用方便，非常贴心！”李大姐说， “尤其是如果碰到急事，手机又没电了，到这边来充充电，确实很方便。”

在和平加油站“爱心驿站”内，不仅有关爱户外工作者的一系列物品，还设置了书报刊阅览区。依托“爱心驿站”，该公司积极开展各项主题爱心活动，丰富了“爱心驿站”的内涵。一片小区域，蕴含着忻州石油的大爱格局。

“小细节”后的大拇指

和平加油站地处高速路口核心位置，人员流动大，周边户外工作人员相对集中。和平加油站内设的“爱心驿站”环境相对安静，一片片绿叶从屋顶垂下来，仿佛身处大自然。驿站内各种设施摆放井井有条，就连桌子上都安装了爱心按钮，进站休息的户外工作人员有任何问题，都可以按动这个按钮，呼叫加油站的工作人员，获得相应的帮助。

“和平加油站‘爱心驿站’是该站员工们亲自设计和布置的，倾注了员工们的智慧和爱心，员工们像爱护自己的家一样爱护这个驿站”。工作人员杨艳说。

“我第一次来这个爱心驿站时犹豫过，当时天特别热，带的水全喝完了，一边干活一边流汗，就想着能接点水喝，又害怕人家工作人员不愿意。后来加油站站员看到我，就过来跟我打招呼。她非常热情地帮我接了水，还跟我说，这里不仅能接水，还能热饭、充电，还有图书角，随时可以休息。”一位环卫工人回忆。

这位大姐叫吕翠芳，她的工段就在和平加油站附近。“冬天在这里扫落叶，基本上就是在路边把午饭解决掉，天太冷，饭也凉了，经常会胃疼。自从有了‘爱心驿站’，带着饭到这里，用微波炉一热，吃得很舒服。”她竖起大拇指，表示自己要代表广大的保洁员，谢谢中石化的领导和员工。

“小善意”外的大爱心

石化情怀，社会温度。“爱心驿站”不仅提供必要的设施，还有加油站服务人员的一片爱心。石化员工怀着“在户外他们服务我们，在驿站应该是我们服务他们”的服务理念，主动对每一位到网点寻求帮助的人员提供热情细致周到的服务。

看似一些普通的小细节，却折射出中国石化公益大爱和文明城市的温度。“爱心驿站”给户外工作者提供的不仅是物质上的关怀，更在于心理层面的关爱，是对普通劳动者精神上的呵护。

春节期间，来忻州古城的很多顾客来这里歇息喝水吃饭，环卫工人、交警、快递员等长时间在户外的“马路工作者”也来到这里休息，“爱心驿站”为他们提供了“洗洗脸、歇歇脚、热热饭、充充电、看看报”等贴心服务。中石化员工将进一步丰富“爱心驿站”服务功能，根据户外工作人员的实际需求不断升级，为更多有需要的人提供更有效和更有温度的帮助。

该公司将在支持地方经济发展的同时，常怀感恩之心，关注民生，热心公益，与中国石化主业相结合，以加油站为服务窗口，让爱心在加油站落地生根，履行央企社会责任，更加彰显中国石化的品牌形象，更好传递社会正能量，并将践行社会责任融入企业文化当中，让“爱心驿站”公益品牌成为城市精神文明的“新坐标”。

（王惠军）