修车、按摩、义剪、引导乘车……公交志愿者“花样”行动

本文转自：长江日报

长江日报大武汉客户端3月3日讯 引导乘车、修车、按摩、剪发……连日来，武汉公交集团志愿服务队兵分多路，在武汉商圈、社区、火车站开展系列学雷锋志愿服务活动，践行弘扬雷锋精神。

进社区：化身理发师修理工，为老人免费理发修车

2日上午9点，公交志愿者张佳庆从江岸区丹水池街江北社区办公室借来桌椅，拿出自备的推子、剪刀、梳子、发夹等工具，在社区门口建起了两个临时“爱心理发店”，居民们闻讯，纷纷上前咨询排队。

志愿者为老人义剪。通讯员万建国 摄

得知小区有“义剪”活动，今年69岁的徐爷爷赶紧上前，请求志愿者替身患糖尿病、肾衰竭且不能下楼的老伴刘奶奶上门服务。志愿者、592路充电工张佳庆了解情况后，随即收拾工具跟徐爷爷来到田元三村小区的一栋楼里。

搀扶刘奶奶坐稳扶好，轻声询问老人理发需求后，张佳庆摆出工具，熟练地为其围上围布，拿出发夹、剪刀、梳子、推子等开始忙碌，剪刀咔咔、碎发纷落......没一会，老人凌乱的头发就被收拾得整齐利落。看着公交人娴熟的手艺，徐爷爷开心得合不拢嘴，竖起大拇指说道：“公交人是那个事，专业！”

公交志愿者为老人义剪。通讯员万建国 摄

2日和4日，武汉公交集团“六心”志愿服务队队员王红兵、张佳庆也化身理发师，为不方便出行的孤寡老人、困难群众、社区居民等免费理发。进公交前，张佳庆曾做过两年理发师。因热爱公益事业，他加入了公交“六心”志愿服务队，平时常利用休息时间免费给同事、线路乘客、困难群众理发。江北社区党委书记陈福华对这位公交小伙记忆犹新，她说，张佳庆下沉社区时，也曾在江北社区、锦湖小区及医疗队所住宾馆等免费为200余位居民、摆渡司机、医护人员理过发，大家都说他热心快肠、认真细心。

289路司机、今年57岁的王红兵腰有旧伤，看见公司“六心”志愿服务队到社区做“义剪”，他第一时间报名参加。当天上午，他就为6位老人、1名困难群众理了发，剪完头后还细心提醒老人：“您家回去用热水洗一下，免得头发桩子刺人。”

公交志愿者为居民修车。通讯员涂举学 摄

“这里修电瓶车吗？我的电瓶车架子晃动厉害！”3日上午，在青和居党员群众服务中心，市民王女士推着电瓶车上前询问武汉公交志愿者、修理工王凯和李雄。“修啊，我们帮您看看！”王凯和李雄热情上前迎接，他们围着电瓶车仔细排查，不一会儿就排查到是坐垫螺丝松动，并现场紧固松动的螺丝。修车的同时，志愿者陈宏军和颜君还在一旁收集市民乘车中的意见和建议。

进场站：引导老人乘车，指导乘客做保健操缓解不适

3日上午，在汉阳鹦鹉大道钟家村公交站，“武汉公交帮帮你”志愿服务队10名队员在这里开展志愿服务，帮扶老年乘客乘车、维护现场秩序。

“您上车慢一点，大家不要拥挤。”志愿服务队队长、658路驾驶员胡亮穿着红色的志愿服对乘车的老年人搭手引导。对进站车辆，他示意停靠位置，将年纪大的老人扶着上车后，再引导其他乘客上车。胡亮说，每逢重大节假日和客流高峰，他和同事会轮流到公交场站开展志愿服务。

公交志愿者引导老人乘车。记者王谦 摄

在武汉火车站，也有公交志愿者在公交站台引导乘客上下车，为乘客答疑解惑。在武昌火车站综合体，志愿者们早早抵达，有的在站台维护乘车秩序，有的耐心解答乘客问询，有的在推广“敬老爱心操”。

34路驾驶员张波认真地跟几位候车老年乘客讲解示范他自编自创的“公交爱心操”。“您看，这个穴位是缓解头昏头痛的，这个是缓解久坐双腿发酸发麻难起身等不适的……”通过张波耐心地解说和示范，老人点赞张波的爱心操简单实用。武汉公交集团还邀请“企校共建”单位湖北中医药大学的学生一起参加志愿活动。

公交志愿者为乘客示范按摩操。通讯员陈曦 摄

当天，“武汉公交帮帮你”志愿服务队还在古琴台开展学雷锋分享活动。“武汉劳动模范”严淑兰曾开过18年公交，当过8年乘务员，她用“服务、责任、感恩”六个字总结自己的工作经验。“武汉楷模•最美退役军人”24路驾驶员李旺富则讲述了自己入伍、转业进入公交大家庭，发起组建红色贝雷帽志愿服务队的历程。

据悉，武汉公交集团在“志愿活动月”还将相继开展一系列志愿活动，传播公交文明风尚。

（长江日报记者王谦 通讯员万建国 鲁娟 涂举学 陈曦 万雪蕾）

【编辑：丁翾】

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