医美纠纷事件频发 法院提醒:选正规机构

本文转自：北京青年报

业务员接私活儿致消费者伤残 无资质开展医美服务构成欺诈

医美纠纷事件频发 法院提醒:选正规机构

为了让自己的“脸面”更美，近年来，不少爱美人士会选择到医美机构接受双眼皮手术、隆鼻、瘦脸、丰唇等面部整形类服务。但有的消费者在手术后面部变宽，甚至出现伤残情况。对此，法官提醒，消费者在寻求医美服务时，应选择资质健全的医疗美容机构。

顺义法院：

去年医美纠纷案件同比增166.7%

3月15日，北京顺义区法院召开医疗美容消费纠纷案件新闻通报会，会上顺义法院民三庭庭长王晓磊介绍，近年来，顺义法院受理的医疗美容纠纷民事案件不断增长，其中，2022年案件数量呈爆发趋势，同比增长166.7%。案件类型主要涉及医疗服务合同纠纷、医疗损害责任纠纷及生命权、健康权、身体权纠纷。

顺义法院介绍，相关案件中，双眼皮手术、隆鼻、瘦脸、丰唇等面部整形类占比66.7%。

2021年11月，王丽（化名）在某医美机构进行“除皱、泪沟、3D织网提升”项目，由医师陈某进行手术，花费10980元。术后王丽面部变宽、皮肤明显凹凸不平且痛感强烈。

针对这一情况，陈某回复说系术后反应，可继续观察。同年12月1日，王丽告知陈某上述情况依旧存在，已准备就医。12月10日，陈某向王丽退还4000元，后双方就赔偿金额问题多次协商未果。随后，王丽向相关部门反映该机构非法医疗美容问题。

2022年2月16日，北京市顺义区卫生健康委员会作出2份行政处罚决定书，认定该机构存在未取得医疗机构执业许可证擅自执业、未取得卫生许可证擅自从事公共场所经营活动的违法行为。王丽诉至法院，主张该机构存在欺诈行为，要求退还服务费并支付三倍赔偿。

法院判决认为，某医美机构明知未取得《医疗机构执业许可证》不得开展医疗美容服务，陈某明知其不具备执业医师资格，二者却未如实向王丽披露上述信息，并对王丽实施医疗美容项目，属于故意隐瞒真实情况，该医美机构、陈某的行为构成法律意义上的欺诈，最终法院判决退还服务费并支付三倍赔偿。

在另一起案件中，王华（化名）通过微信与某美容公司预约医疗美容项目，某美容公司称帮其预约刘医生，王华表示同意。2021年7月1日王华在进行红蓝光项目时，发现面诊人员并非刘医生，而是没有医师资质的晋某。

王华向北京市顺义区卫生健康委员会投诉，卫健委随后作出行政处罚，认定某美容公司任用非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作。王华后诉至法院，要求某美容公司退还诊疗费并支付三倍赔偿。

法院介绍，红蓝光项目的操作需要由专业卫生技术人员进行，而在王华就诊的过程中，刘医生未为王华提供面诊及操作具体项目，故法院认定某美容公司行为构成欺诈，判决退还诊疗费并支付三倍赔偿。

业务员“偷师”接私活儿

致消费者伤残

北京青年报记者注意到，近年来，涉及无资质医美服务引发的纠纷层出不穷，甚至有消费者因此伤残。

江苏无锡市新吴区法院近日通报的一起案件显示，2018年，被告人陈某进入某医美机构担任业务员，负责给客户介绍医美项目。工作期间，陈某偶然旁观了医生给客人实施提眉、祛眼袋手术的全过程，她打起了“偷师”的主意，经常找机会旁观医生操刀，时常自己练习，后在未依法取得《医师资格证书》《医师执业证书》的情况下，以相对便宜的价格私下上门给客人实施提眉、祛眼袋等微整形手术。

2019年下半年，被害人黄某支付定金要求陈某为其实施提眉加祛眼袋手术。后陈某赶至黄某所在城市，在酒店客房为黄某实施了提眉和祛眼袋手术，造成被害人黄某左眼肿胀、左眼下直肌肿胀、左眼球受压，致左眼视神经萎缩、左眼无光感。经鉴定，黄某的损伤程度为重伤二级，左眼盲目5级评定为八级伤残。

2021年4月29日，被告人陈某至公安机关投案，后如实供述自己的罪行。案发后，被告人陈某赔偿黄某人民币37万元，并取得谅解，另退出全部违法所得人民币12230元。

无锡市新吴区人民法院经审查认为，被告人陈某未取得医生执业资格非法行医，情节严重，其行为已构成非法行医罪。被告人陈某系自首，并认罪认罚，依法予以从轻处罚。被告人陈某赔偿被害人取得谅解，并退出违法所得，酌情予以从轻处罚。判处被告人陈某有期徒刑1年6个月，缓刑2年，并处罚金人民币1万元。

提醒：务必核实清楚

医用材料来源

针对此类案件频发的情况，北京顺义法院民三庭庭长王晓磊提醒，消费者在寻求医美服务时，应选择资质健全的医疗美容机构。医疗美容高风险，机构正规是底线。医美消费者可通过卫生行政主管部门、行业协会等机构公布的权威资料和数据查询机构是否具备“三正规”，即正规的医疗美容机构、医生及产品。

在机构方面，消费者可以选择到取得《医疗机构执业许可证》的医疗美容医院、门诊部、诊所或设有医疗美容科室的综合医院就医；在接受医疗美容服务前，要了解清楚医护人员是否具有《执业医师资格证》、《医师执业证书》；对于使用的主要医用材料（如注射药物、植入假体等），要核实清楚其来源、是否带有防伪标志，还可以对产品进行扫码查验真伪。

此外，消费者要充分认识医疗美容的诊疗风险。医疗美容行为存在技术风险、填充物风险和麻醉风险等多重风险，消费者进行医疗美容服务前应对诊疗风险充分了解并合理评估，理性作出选择。同时，应仔细阅读和了解风险告知书、知情同意书的具体内容，并要求医师详细解读，在充分了解可能产生的诊疗风险后再行签字。在医疗美容过程中，如发现诊疗机构有医疗不规范、病历记录不完整的情形，消费者可立即纠正或停止接受服务并向相关卫生健康主管部门反映。

最后，消费者要及时索取留存相关证据材料。首先，固定术前术后形态，包括但不限于术前照片、术前病历资料、聊天记录、通话录音等。如有必要，可以在进行医疗美容前，到普通医院对将要进行的诊疗项目进行检查，并询问医师现在的身体状况是否允许进行该项医疗美容手术。其次，在接受服务过程中，选择实名就医，且将诊疗费用直接支付至诊疗机构账户中，及时索取并保存好医疗费票据、就诊病历、诊断证明等证据。最后，在诉讼过程中积极配合鉴定机构，主动提供合规的就诊病历、诊断证明等鉴定材料，积极履行举证义务，才能更好维护自身权益。

文/本报记者 屈畅 实习生 朱丽

供图/视觉中国