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乘客从榆次打车回太原,因怀疑司机绕路,两人产生争执。接到围观居民反映,七一社区网格员赶到现场调解,最终在民警和网格员核实下,确定司机并未恶意绕路,澄清了误会。
“你这分明是绕路!之前我打车不用这么多钱!”4月5日中午,林樾路金林佳园小区东门前,一名乘客情绪激动地和“的哥”就车费问题进行激烈争执。原来,一个多小时前,该乘客从榆次打车返回太原,抵达目的地后,发现车费比预期高出一些,于是坚持认为是司机故意绕行所致。
“大家好好说话,事实会查清楚。”属地七一社区网格员张莉华闻讯赶来,一边劝解,一边求助警方,她挡在两人中间,语气礼貌、温和却坚定。不一会儿民警赶到,通过对行车轨迹的核实,并结合交通规则分析,确认司机并未故意绕路,因为途经的北河湾东街为单行道只能选择绕行。一番解释,乘客平静下来,后来回忆起自己此次上车地点和以往不同,所以出租车行车路线也就不同,应该不是司机的问题。随后司乘二人握手言和。
网格员对乘客表示,以后如对出租车、网约车行车路线存疑,首先可以使用导航软件事先查看推荐路线、里程及预估时间,对费用做到心中有数,其次可以明确告知司机自己的路线偏好,事后也可调取行车轨迹查看实际行驶路线进行举报等,但一定要通过正规渠道维权,这样不仅可挽回损失,也有助于规范行业服务,而脑子一热仅凭主观判断就发生冲突实不可取。乘客连连点头。
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快照生成时间:2025-04-07 05:45:02
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