普及金融知识 守住百姓钱袋子——建行南京分行积极开展金融教育宣传活动

6月是全国银行业“普及金融知识万里行”活动月，为深入贯彻金融消费者权益保护理念，不断提高广大消费者的自我保护意识与风险防范能力，建行南京分行将“请进来”与“走出去”相结合，组建“张富清金融服务队”，开展丰富多样的金融教育宣传活动，切实提升金融消费者满意度和获得感。

立足厅堂“主阵地” 守护银发群体

把网点厅堂打造成普及金融知识的主阵地，建行南京分行全面打造“三道防线”，履行金融助老服务“六个一”承诺，守护银发群体。

针对老年群体防骗意识较为薄弱的问题，南京建行在日常业务办理过程中坚持多做一步，“取钱时多问一嘴、转账时多提示一句，让资金多一分放心”，依托柜面人员“三个多一点”筑起网点反诈堵诈的“第一道防线”；把厅堂打造成金融知识宣讲学堂，南京建行不断加大厅堂关于防范非法集资、电信网络诈骗等宣传力度，通过在网点设置反诈宣传台和宣传展架、播放反诈宣传片、举办“反诈知识小课堂”等多种途径，进一步拓宽老年客户防骗知识获取渠道，让前来办理业务的老年客户耳濡目染，筑成思想上的“反诈防线”。

同时，建行南京分行还积极帮助老年客户解锁“数字技能”守护钱袋子。依托网点劳动者港湾开展“数字讲堂”，让老年客户学会手机支付、账单查询等基本业务，在教授电子设备使用的过程中，通过讲解微信冒充亲人好友等典型网络诈骗手段，传授老人们“火眼金睛”辨别真假的技巧，切实提升他们的电信诈骗防范能力，扎实织牢第三道“反诈防线”。

延伸服务“触角”金融普法在行动

在做好厅堂服务的同时，建行南京分行积极“走出去”，走进周边街道和商户，开展公众普法教育，普及防诈、识诈知识，将金融知识送到群众身边。

6月中旬，建行南京分行在蒋寿山故居金融教育基地开展了“防范非法集资 我们在行动”金融知识专题讲座，向夫子庙街道的商户和居民，生动讲解身边发生的真实案例和介绍非法集资相关的法律风险、造成的损失后果，并重点讲解如何识别、防范非法集资的小技巧，强化金融消费者风险责任意识，自觉远离和抵制非法金融业务活动。

“这次学习收获不少，让我们知道在上网的时候一定要多个心眼。”来参加活动的商户周先生说到。

在鼓楼区江苏“6·15”防范非法集资宣传日暨2024防范非法金融活动普法宣传活动现场，建行南京分行“张富清金融服务队”精心布置的宣传站台吸引了众多市民驻足。队员们热情地邀请市民们参与消费者保护知识答题小游戏与知识竞赛，并在互动中开展防范非法集资、反诈反洗钱知识的宣讲，寓教于乐的宣传方式得到了参会领导和市民的高度认可。

加强投资者教育 护航金融消费

为进一步加强投资者保护，增强投资者对各类金融产品的鉴别能力，建行南京分行持续开展“投资者保护宣传活动”，切实提升社会公众的金融素质，引导投资者树立理性投资观念。

建行南京分行下辖网点从周边的社区、街道入手，针对投资理财“三适当”主题开展形式多样的宣传活动，普及银行理财、基金、保险、信托等金融产品的业务模式、办理渠道、相关风险等各类知识，帮助消费者知晓并理解投资风险，指导投资者了解自身风险承受能力等级，避免盲目投资。

“之前不懂如何辨别正规理财产品，跟别人在网上投资了高收益的产品，被骗了不少钱，，以后有机会再去建行找你们学习。”一位观看龙舟赛的市民在听完工作人员介绍后，分享了自己的经历。

今年端午，建行南京分行借助市民游客观看龙舟表演的契机，在南京玄武湖十里长堤沿线，开展以金融理财业务为主题的特色宣传活动。通过面对面互动、现场答疑等方式，针对近期热点，将如何识别正规理财产品、如何进行理性投资等金融知识送到市民身边。

提升社会公众金融素养，做好民生服务，建行南京分行将持续践行“金融为民”的服务理念，积极探索金融教育新模式，以群众喜闻乐见的方式推动金融知识普及活动，有效覆盖到各类金融消费者，为营造良好的金融发展环境贡献大行力量。