上海宝山推出人才“关键小事”联办快办机制

来源：极目新闻人才服务，不只是“解决一件事”，更要能“解决一类事”。

为营造人才近悦远来、安身安业的良好生态，今年宝山区精准聚焦人才在安居保障、交友联谊、子女教育、健康医疗、法律金融等12个方面高频服务需求，建立人才“关键小事”联办快办机制。由区委人才办牵头，36家单位共同参与、协作联动，形成人才需求动态排摸、分层处理、定期会商、跟踪落实、信息反馈的工作闭环，通过整合服务资源、服务职能、服务流程，全方位高效解决各类人才需求。宝山区委组织部副部长、区委人才办常务副主任魏明介绍，人才“关键小事”联办快办机制运行以来，已解决人才需求近200项，涵盖政策资助、落户办理、子女就学等领域，受到广泛好评。

为构建完善多级联动、精准高效的人才服务体系，宝山区选取39家重大科创平台、重要产业园区、重点科创企业，建立人才服务“直接联系点”。这39家人才服务“直接联系点”将实现信息直通、服务直达、经验直享，力求打通人才工作“神经末梢”，实现人才政策资源、服务项目精准聚焦、高效落实。宝山区还立足人才及其家庭医疗健康需求，实施人才健康管理顾问结对服务优秀科创人才，提供家庭保健、就医绿色通道、心理咨询等精细化、管家式的“八个一”健康服务。目前，已有18名人才健康管理顾问为150余名科创人才提供结对服务。同时，区卫健委精挑细选18名青年医务尖子作为高层次人才医疗保健联络员，将根据人才个人和家庭需要协调各级医疗资源，为人才家庭提供更加精准、优质的“链式”服务。

为切实加大人才创业金融扶持力度，宝山区探索推出“科创人才创业责任险”，为50余家科创人才企业提供“科技企业创业责任保险”“科技型企业雇主责任保险”和“知识产权保险”等金融保障服务，建立完善人才创业兜底金融保障机制。本月起保险将正式生效。

人才服务，不只是“解决一件事”，更要能“解决一类事”。为此，宝山区发布了宝山区人才服务“10+”实事项目。针对人才普遍关注的共性需求实施一揽子、项目化解决方案，整合推出才学无忧、人才社区营造、科创合伙人、亲子研学营等33个实事项目，为人才提供子女就学、体检疗养、创业支持、安居保障、医疗保健、交友联谊、平台搭建、定制培训、文体休闲、亲子服务等10类贴心服务。为压实责任传导机制，确保人才“关键小事”联办快办机制顺利运行。在日前举行的启动会上，宝山区人才服务中心主任钱建凤代表人才“关键小事”联办快办机制成员单位，现场宣读《人才服务承诺书》。区房管局、区科委、团区委、高境镇等6家单位科长代表上台签订人才服务承诺书。宝山区委常委、组织部部长徐静表示，宝山区将深入推进人才“关键小事”联办快办机制扎实高效运转，持续创新工作机制，力争形成效率更高、辐射更广、体验感更好的人才创新服务模式，让更多科创人才爱上宝山、留在宝山、建功宝山。