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本文转自:闽南日报
本报讯(记者 闫锴 通讯员 柯雪娇)近日,兴业银行漳州元光北支行成功堵截一起通过“FaceTime+数字人民币”方式实施的新型诈骗案件,为客户挽回经济损失近4万元。
事发当天,客户颜女士神情慌张地来到兴业银行漳州元光北支行求助。颜女士表示她收到了20条资金转到他行数字人民币账户的短信,但她却对短信体现的账务操作情况一无所知。得知这一情况后,银行工作人员立即了开通柜面绿色通道,帮助颜女士将银行账户设置为只收不付状态,同时指导其查询账户资金去向,并通过电话银行办理口头挂失手续。经过一番紧急止损操作后,银行工作人员帮颜女士挽回了资金损失。
银行工作人员得知,颜女士近期在某“客服人员”的诱导下,开启了共享屏幕功能。银行工作人员意识到,这可能是不法分子诱导客户开启FaceTime共享屏幕后,非法获取颜女士短信验证码并开通数字人民币账户再实施的诈骗。银行工作人员立即指导颜女士注销非本人开立的数字人民币钱包,以防不法分子再次利用该钱包进行非法活动。同时,引导其修改他行银行卡交易密码,以防不法分子转移其账户资金。
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快照生成时间:2024-05-15 06:45:12
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