医疗服务“无假日” 就诊衔接“不断档”

假日期间检查不停做、手术不停刀……记者探访实施首日

医疗服务“无假日” 就诊衔接“不断档”

“无假日医院”医疗服务不停。通讯员 汪卫东 南京日报/紫金山新闻记者 王婕妤 摄

□南京日报/紫金山新闻记者王婕妤

通讯员汪卫东

“周末门诊”给患者带来便利，那么假日期间检查不停做、手术不停刀、住院不影响，可以有吗？为进一步方便市民就医，让上班族、学生族、无陪护老人等群体能够在节假日享受到便捷、优质的医疗服务，我市医疗机构再推便民措施，于昨天正式启动“无假日医院”模式。“无假日”的医疗服务成效如何？患者感受到哪些就医便利？记者于该便民措施实施首日走进门诊、手术室探访。

手术不停刀，“假期手术”很方便

昨天早上不到十时，宋逸（化名）已经被推出东部战区总医院的骨科手术室，“平时比较喜欢打篮球，导致交叉韧带损伤，一直考虑做韧带重建手术，但是我平时上班没时间陪护，知道周末也可以做择期手术，就立刻预约了。”宋逸的妻子告诉记者，“周五通知入院完善术前检查，周六手术，不出意外周日就能出院，这样的安排太方便我们上班族。”

推行“无假日医院”工作模式后，东部战区总医院周末在急诊手术的基础上，开展各类择期手术。而昨天感受到“手术不停刀”便利的，不仅宋逸一人。66岁的葛女士因查出胃肠肿瘤，从东北慕名赶到东部战区总医院进行手术治疗，“周五入院，本来以为周末两天就要耽误了，没想到正常安排上了手术，缩短了我等候就医的时间，费用也节省了。”一早结束泌尿外科微创手术的两位患者，不出意外也将于周日出院。

挑选假日手术的患者不在少数。“除了急诊手术之外，本周末目前预约的手术是18台，今天就有13台，涉及神经外科、骨科、普外科、泌尿外科等。”该院麻醉科主任张利东介绍，为保障患者手术需求，麻醉科增强医护保障，“平时周末我们除了备班之外，会安排七八名医护人员在岗，推行‘无假日医院’模式后，今天我们根据手术预约量，安排了30多名医务人员。后期还将根据患者的手术预约量，在医护安排上进行动态调整。”

就诊无缝对接，全流程衔接不断档

“无假日医院”模式不单仅有手术，“无假日”的医疗服务覆盖门诊、检验、影像、手术、药房等多科室。采访中记者获悉，东总开诊期间，所有影像学检查、超声检查全部开放，病理会诊、门诊正常开设，所有检验项目正常开具，所有内镜检查项目正常开展，周六、日正常安排手术及各类内镜检查，患者就诊和医生接诊实现无缝对接。

从事互联网行业的张旻（化名）刚过而立之年，但近期却发现双腿明显浮肿，得知“无假日”医疗服务启动后，第一时间挂了东总本周六肾脏病科的初诊号，昨天中午从安徽赶到南京。“就诊后医生开具了尿液、血液等检查，但需要空腹，今天检查做不了了。本来以为这周末又耽误了，没想到医生通知周日检查也正常，今天在南京休息一晚，明天一早检查完并不耽误我下周一工作。医生还给我安排了复诊预约号，无缝对接很贴心。”张旻告诉记者。

数据统计，昨天该院肾脏病科门诊量超过千人，各类检查量也超千人，办理入院18人。相关负责人介绍，为落实“无假日”服务，医院出台了一系列细则，“包括开诊期间，保障影像、检验、收费、手术等科室同步开放，保持正常上班时间标准，满足诊疗、检查和交费需要。此外，医院药剂、医工、信息、库管等职能科室，将全力做好出诊期间相关保障工作，确保医疗工作稳定运行，最大限度满足患者就诊需求。”

诊疗不降级，专家下沉普通门诊

假日看病，是否工作人员太少，没有专家号？带着市民的疑问，记者接连探访多个门诊发现，“无假日”的全周期诊疗服务质量不降反升。

“皮肤科门诊量有些大，请在3个诊室的基础上再新增一个诊室，安排医生坐诊。”“口腔科就诊需求旺，专家们都在门诊上，接诊普通门诊号，保障每个患者的就医需求。”……诸如此类的门诊动态调整，一直持续。东总口腔科姜涛主任介绍：“由于专家门诊号源有限，周末在门诊量过大的情况下，为了保障患者，我们的专家都下沉至普通门诊，确保患者在周末能够享受到与工作日同等水平的优质医疗服务，提升就诊体验。”

数据统计，昨天该院“无假日门诊”共开设43个专科，涵盖内外、妇、儿、康复、生殖医学等47个专科普通门诊，并配备专家门诊，“同时我们还开设了日间手术，今天已预约了4位日间手术病人。下一步我们还将进一步开设辅临科室咨询门诊等，做好一站式服务。”该院门诊部汪勇主任介绍。