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农行烟台金东支行紧急预警：小心冒充某平台的诈骗陷阱！
大众网记者 邹金利 烟台报道
近期，电信网络诈骗案件频发，出现了一种打着“某平台客服”名义实施诈骗的骗局，已有客户不幸中招，辛苦积攒的款项瞬间化为乌有。
农行烟台金东支行客户胡女士到银行讲述，自己在银行卡里存的一笔定期存款50万被电信诈骗骗走了。经了解，胡女士前一天在开车回家的路上，接到了自称某平台官方客服的电话。对方告知，因其平台免密支付功能即将到期，若需要继续使用，需按照其提示进行操作。结果，胡女士在骗子的一步步指引下，经过长达一个多小时的时间，最终被骗走了银行卡里的50万定期存款。
据胡女士描述，在这一个多小时的操作过程中，自己一直在频繁地操作刷脸、输入验证码等操作，结果是重置了手机银行的登录密码及银行卡的支付密码，导致定期子账户被销户并转入他人账户。
网点经过核实，95599客服多次拨打客户电话，却因客户手机号被屏蔽无法接通。农行系统还向客户发送了异常操作短信提示，但客户未及时察觉，导致50万现金最终还是划向了不法分子的卡中。
温馨提示：各大平台客服不会以任何理由要求用户向私人账户转账、缴纳保证金或进行资金验证，切勿直接相信陌生来电或短信。不要随意向陌生人透露自己的银行卡号、密码、验证码等重要信息，也不要轻易开启手机屏幕共享功能，防止个人信息和资金被不法分子窃取。注意银行渠道发送的消息，如发现账户异常立即拨打银行官方客服电话冻结账户，并及时报警处理。
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快照生成时间：2025-06-13 11:45:05
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