女性卫生巾行业乱象调查：4亿人刚需背后的标准之争

齐鲁晚报·齐鲁壹点 韦笑

在2025年3·15国际消费者权益日到来之际，女性卫生用品这一关乎4亿人健康的刚需市场，再度成为舆论焦点。自2024年下半年以来，卫生巾行业接连曝出“虚标长度”“pH值标准争议”“ABC比基尼安睡裤设计缺陷”等事件，被消费者称为“集体塌房之年”。而随着计划号为20241954-T-607的《卫生巾（护垫）》国家新标准进入起草阶段，行业能否借力监管重拾信任，成为这场“无声战役”的关键。

行业信任危机：从“量”到“质”的连环暴雷

2024年11月，多个知名品牌卫生巾产品被曝光存在“虚标长度”问题，部分品牌标注的350mm产品实际长度不足300mm，引发消费者对“隐形缩水”的声讨。这一现象背后，是现行国家标准全文公开系统发布的GB/T 8939-2018卫生巾（护垫）标准中，其中规定的“卫生巾和卫生巾护垫的全长偏差指标规定均为‘±4%’”的模糊条款，被部分企业钻了空子，“负偏差”似乎已成为行业通病。

图片来源：国家标准全文公开系统

多家媒体报道称，市场上近三成卫生巾产品pH值超出女性健康皮肤耐受范围（4.0-9.0），部分产品甚至达到10.5，这与纺织产品相关规范对C类纺织产品（非直接接触皮肤）的pH值要求相同，由于女性阴道环境天然偏弱酸性，许多网友担心长期使用中性偏碱的卫生巾产品，可能会对女性身体造成伤害。多家卫生巾品牌客服回应称，其产品按照《一次性使用卫生用品卫生标准》生产，而非纺织品相关标准 ，且产品上市前都经过严格安全性测试，确保对皮肤和粘膜温和无刺激。但这一解释并未完全消除消费者的疑虑，关于卫生巾 pH 值标准是否需要调整的讨论仍在继续。

比基尼安睡裤争议：营销噱头还是实用至上

2025年2月，ABC 因推出 “比基尼安睡裤” 卫生巾产品陷入舆论漩涡。该产品主打 “三角剪裁”“-40% 肌肤接触面积” 等概念，宣称 “实现穿衣自由”，但消费者实际使用体验与宣传严重不符。消费者质疑其以 “经期性感” 为噱头牺牲实用性，且存在偷工减料嫌疑。

事实上，这已经不是ABC品牌第一次因产品问题引发争议了，据其他媒体此前报道，ABC的一款标识280mm的卫生巾，棉长仅为250mm，而ABC旗舰店客服回复“接受不了可以不买”，更是惹怒了消费者。ABC 还曾因广告语被指物化女性、营销低俗，以及卫生巾长度虚标等问题，多次陷入信任危机。ABC是国内女性个人护理品牌，产品包括卫生巾、卫生湿巾、护理液等。自1998年创立以来，ABC一直秉承着“健康、优质、舒适”的理念，为每一位女性提供呵护与关爱。

医护级卫生巾：更高标准是否有必要

随着卫生巾质量问题受到关注，医护级卫生巾和 “医用级卫生巾” 成为消费者关注的重点。2024年6月25日，新国标GB15979-2024替代GB15979-2002，将于2025年7月1日起施行，明确一次性使用卫生用品的定义和卫生要求，规定妇女经期卫生用品包括普通级和消毒级，而医护级卫生巾是指卫生安全指标和其他特性优于普通级和消毒级的产品。医护级卫生巾和普通级卫生巾有何不同？医护级卫生巾除了需要按国家标准生产外，还要符合《医护级卫生巾（含卫生护垫）》行业标准，包装上会有“X械注准X号”的标识，属于2类医疗器械。目前，医护级卫生巾行业标准正在起草新版，新版本对质量要求会更高 。

图片来源：国家标准全文公开系统

然而，高标准意味着高成本。记者在购物平台搜索“医护级卫生巾”发现，价格比普通卫生巾每片要贵0.5元到1元，从市场反馈来看，一部分消费者，尤其是那些对卫生安全有较高要求，如免疫力较弱、易过敏体质的女性，她们愿意为了更高的安全性支付更高的价格。但也有不少消费者持不同看法。一些消费者觉得，普通级和消毒级的卫生巾已经能够满足日常需求，只要是正规品牌、符合国家标准的产品，就无需过度追求医护级，对于健康状况良好、无特殊过敏反应的女性，普通级和消毒级卫生巾在符合国家标准的前提下，完全可以满足日常生理期需求。而且，过高的价格也让部分消费者望而却步。此外有专家指出，《医护级卫生巾 (含卫生护垫)》行业标准中的 “医护级卫生巾” 并非 “医用级卫生巾”，也不是 “医用护理垫”， 营销术语不等于医疗资质，消费者需警惕混淆陷阱。11月21日，“医生建议别疯抢医用卫生巾”冲上热搜，对于消费者而言，是否有必要选择价格更高的医护级卫生巾，仍然是一个值得思考的问题。

新国标破局：16个月能否重建行业秩序

近日，记者在全国标准信息公共服务平台上查询到，计划号为20241954-T-607的国家标准计划《卫生巾（护垫）》正在起草，项目周期16个月，下达日期为2024年6月28日。这一消息给消费者带来了希望，大家期盼相关部门能够加快新标准的制定与实施，严格规范行业生产。新国标的起草有着深刻的现实背景。毕竟，卫生巾作为女性的贴身用品，其质量与安全直接关系到女性的身体健康和生活质量。

然而，新国标实施过程中也可能面临诸多挑战。一方面，部分企业可能因习惯了旧有的生产模式和标准，在适应新国标时需要投入大量的人力、物力和财力进行生产设备更新、工艺流程优化以及员工培训，这可能会遭遇一定的抵触情绪。另一方面，如何确保新国标在全国范围内得到有效执行，避免出现监管漏洞和地方保护主义，也是监管部门需要着力解决的问题。这一周期16个月的国标修订工程，消费者和整个行业都在期盼新国标能够成为破局的关键力量，让卫生巾市场重新回归正轨 。

女性一生平均需要使用1.2万片卫生巾，当卫生巾从“隐秘的必需品”走向公共议题中心，女性的健康权益不应被妥协于模糊的标准之下。新国标的诞生，既是行业自救的起点，也是社会对“她健康”更深刻关注的延续。正如一位消费者在社交平台的留言：“我们需要的不是‘塌房’后的道歉，而是从生产线上就开始的敬畏。”

随着“315 国际消费者权益日”的到来，企业更应将消费者的需求和安全放在首位，摒弃短视行为，以诚信经营和品质升级重塑行业口碑。只有各方共同努力，才能让卫生巾这一女性生活中的 “必需品”，真正成为安全可靠的 “放心品”。

如果您在消费过程中遇到以上卫生巾问题或者遭受不公平的消费陷阱和套路，请致电0531-82625452，齐鲁晚报·齐鲁壹点帮您维权，为您发声，守护您的合法权益！

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