一朵政务云 “数”惠新湘潭

全媒体记者 陈颖 通讯员 葛亚芬 甘纪平

在湘潭市政务云机房，一组组机柜整齐排列，服务器高速运转。走进控制室，工作人员正移动鼠标，全市政务云运行动态在屏幕上一览无余。

政务云是数字政府、智慧城市建设的关键基础设施，它的建设应用水平体现了一座城市的政府行政效能、政务服务水平和社会治理能力。近年来，湘潭市政务云已为全市221个便民、利企政务信息化系统提供了安全、稳定、可靠的云服务，基本实现了政务信息化系统全覆盖。

这是一朵专业的“云”

“如果把数字政府比作一栋综合商场，政务云就是大楼的建筑部分，政务信息化系统是楼内一家家‘小店’，通过把‘小店’集中到政务云这栋大楼里，实现了店与店之间信息共享，有效提升了数字政府服务效率，较之以前各个部门自行建楼‘开店’更节约、更高效。”市大数据中心相关负责人表示。

2019年市大数据和产业创新发展中心（以下简称“市大数据中心”）成立之初，就开始谋划建设全市政务“一朵云”，按照整体统筹的思路，通过“自建+租赁”的创新模式，逐步建成了这朵专业、集约、高效的政务云。

这朵“云”并非只是把各部门的系统简单存储在一起，而是重点关注政务信息化系统的整合，通过利用云计算技术实现跨部门、跨层级的信息共享与业务协同，从而打破“数据壁垒”“信息孤岛”。

市大数据中心相关负责人介绍，在推进政务云的建设过程中，湘潭市已逐渐采用集中采购、统一服务、集中管理的模式，大大降低了全市信息化系统建设的运维成本和风险，有效提升了湘潭市数字政府治理能力和服务水平。

这是一朵温暖的“云”

“真给力！没想到这么快就审核通过了。”今年6月，湘潭市义务教育招生工作启动，家长只需登录义务教育招生平台，就可快速、便捷地给孩子报名。报名期间，系统承载了超16000人实时在线操作，没有出现卡顿、掉线等情况，所有孩子均成功完成线上报名手续，真正实现了从“家长跑”到“数据跑”。

无独有偶。针对群众反映的不动产登记“跑腿难”等问题，湘潭市上线“公证+不动产登记”一站式便民集成服务。通过开设“互联网+”系统预申请业务权限、信息共享等方式，让“数据跑路”代替“群众跑腿”，真正实现“进一家门即可办理好公证书和不动产权证（一书一证）”。

……

如今在湘潭，越来越多的群众和企业可以享受到这朵“云”支撑下建设的数据应用场景带来的便捷和高效，享受到城市数字化带来的美好生活。目前，根据各部门提出的云资源使用需求，市大数据中心10分钟就可完成云资源分配，15分钟就可完成云资源动态调整，如遇问题，30分钟即可对系统故障进行定位排除。

这是一朵安全的“云”

政务云上承载的政务信息化系统和公共数据，与政府调控决策、公民隐私和企业核心利益息息相关，必须确保完全安全稳定。

湘潭市政务云作为全省信创云标准实施后首个成功实践案例，率先以信创技术为支撑，构建形成了以自主建设全国产化信创政务云为核心的“X86+信创”混合政务云环境，相较传统的政务云更安全、更便捷，先后被国家工信部、省工信厅评为“信息技术应用创新解决方案（应用示范案例）”。

为加强这朵“云”的安全管理，市大数据中心从网络安全、密码服务等方面进行防护。在网络安全方面，将云内部网络划分为不同区域实行资源隔离，确保高安全性；在密码服务方面，于全省率先建成基于国密算法的密码服务平台，打造纯国产的密码支撑环境，有效避免了信息泄露等问题。

“一朵云”驱动“一座城”，如今，这朵“政务云”正不断释放数字湘潭建设的红利。面向未来，湘潭市将持续优化这朵“云”，进一步完善其功能服务体系，提升云资源服务精准化管理水平，加快推动全市政务信息化系统“百分百上云”，为数字湘潭建设提供更加坚实的云基础支撑。