泗阳县“联动速调”推动新时代和谐劳动关系建设

本文转自：新华日报

“调”出满意度 “裁”出公信力

泗阳县“联动速调”推动新时代和谐劳动关系建设

围绕构建更加和谐稳定的劳动关系，泗阳县人社局坚守民本情怀，主动行政靠前服务，建立农民工工资支付监控预警系统，通过“调”“裁”等务实措施及时化解欠薪纠纷等劳资矛盾，去年已为367名劳动者调解工资待遇395.08万元，调解成功率达到87%，劳动人事争议案件仲裁结案率100%，群众满意度、企业认可度100%，开创市场主体守法用工和职工体面劳动的和谐劳动关系新局面。

近年来，泗阳县人社局始终把欠薪问题作为头等大事来抓，在全县重点企业成立劳动争议调解组织，制定《泗阳县企业调解组织建设指南》。同时，对全县所有建设项目的工资发放人数和方式进行排查摸底，建立农民工工资支付监控预警系统，实时掌握在建工程用工和工资支付状况，对农民工工资支付实施全过程动态监管，实现从事后处理逐步向事前预防转变。建立“走出去、到身边、即解决”联动速调处理机制，专人负责、跟踪推进，第一时间将劳动人事争议发现在源头，化解在一线。2022年，刘某某等13名物流公司装卸工及驾驶员反映已连续几个月未领到工资，到泗阳县人社局寻求解决。县人社局随即启动快速处理机制，将仲裁调解庭“搬”到事发地，现场了解劳资纠纷缘由并进行沟通调解，讲清各自存在的问题及需承担的法律责任，不到2天时间就促成双方达成共识，签订书面调解协议。目前，全县横向到边、纵向到底的基层劳动争议调解服务网络基本形成，全年劳动人事争议案件仲裁结案率100%，群众满意度、企业认可度100%。

为实现“基层预防、一线止争”的工作目标要求，泗阳县人社局建立以党员干部为骨干的调解员队伍，组建由6名专职仲裁员和4名兼职仲裁员组成的志愿服务队伍，登门问需、上门解难。调解仲裁服务队先后走访113家企业，发放《企业用工管理手册》200余份，收集《劳动关系运行调查表》100余份，根据走访情况及《劳动关系运行调查表》反映的问题，梳理出合理化建议，帮助企业规范用工行为。对30余家重点企业开展劳动法律法规专题知识培训讲座，利用企业联系微信群，适时发布典型案例，采取“一线课堂”方式，帮助解决劳动用工管理中的困难和问题。去年一年，服务队共处理各类劳动争议385起，线上调处265起，涉案总金额580万余元。泗阳县人社局加强基层调解组织建设，推出仲裁员驻点帮办服务，对乡镇发生的劳动争议案件及时介入，实现“属地管理就近调，疑难案件联合调”，将劳动人事争议发现在源头，化解在一线。 尤宜祥 盛春平