拍案丨“82岁老人爬17楼不费劲”？起底“神药”直播间

“御医传人研发”“改善冠心病、心肌梗塞”“82岁老人爬17楼不费劲”……某私域直播间，一款款“神药”粉墨登场，神奇疗效令人咋舌。这些名字都没听过的“神药”哪来的？可信吗？

今年“3·15”国际消费者权益日来临之际，记者为你起底这些“神药”直播间，揭露它们“围猎”老年消费者的新手法。

“心肌肽营养液”“六十九品胚芽”，根本不是药！

“这款‘心肌肽营养液’对心脏有极强的保健作用，心慌、胸闷气短、心悸、冠心病、心肌梗塞都能得到改善。”一名带货主播在镜头前信誓旦旦，“有一位82岁的奶奶，吃了我们的产品，毫不费力就能从1楼爬到17楼……”

这是天津市场监管部门执法人员根据线索，在某私域直播间记录下的一幕。

天津市市场监管综合行政执法总队工作人员在查看涉案的直播间产品。新华社记者赵子硕 摄

在主播极具煽动性的话术下，“六十九品胚芽”、羊奶粉等产品，也被冠以各种神奇功效。在60分钟左右的时长中，直播全程在线人数维持在4000至7000人，评论刷屏，气氛“火爆”。

据了解，与常见的带货直播间不同，这类私域直播通常不会设置直接下单的链接，多以“科普讲座”的形式，诱导粉丝在群里或线下门店购买，以逃避线上交易追溯，有针对性地实施进一步话术“洗脑”。

调查发现，这款包装印着“中国中医药古方研究院”字样、号称“御医传人研发”的“心肌肽营养液”，其执行标准却是《食品安全国家标准 运动营养食品通则》（GB24154-2015）。也就是说，它就是普通食品，根本不是药。

为误导消费者，不法分子还把它设计包装得和药品相仿，宣称的“研究院”“御医传人”也都是“李鬼”。

直播间里，主播毫无顾忌地虚构专家身份、伪造机构背景、编造消费者案例、夸大普通食品的治疗功效……一套“组合拳”下来，诸如“心肌肽营养液”之类低价购进的普通食品，便摇身一变成“灵丹妙药”，以进货价3到5倍的价格，“精准”兜售给收看直播的粉丝们。

“坑老”连环套：开门店引流 “专属群”洗脑

粉丝是如何被聚集到这个直播间里的？办案人员调查勾勒出一条环环相扣的精准“围猎”链条。

一切始于线下门店的“低价”诱惑。涉案公司于2025年4月成立，短短3个月便在天津铺设了54家线下门店。这些门店披着优选超市的“外衣”，实则以低于市场价格的蔬菜、鸡蛋等作为“引流入口”。

随后，它们以“免费赠送鸡蛋”“低价团购农副产品”等方式，吸引老年“回头客”。店员与老人闲聊，筛选出“有一定消费能力”且“对健康有追求”的潜在目标，邀请他们加入“优质会员专属微信群”。

至此，老年人从个体被汇聚到一个个封闭的线上社群中。真正的“戏码”则在微信群里上演。

办案人员介绍，营销人员会定期在群内发布包装成“健康科普”“专家讲座”的私域直播链接，先灌输健康焦虑，再顺势推出“对症”产品。为了“锁住”老人观看，群内还会发放红包，奖励观看时长达标、互动积极的成员。

执法人员在突击现场检查中发现：所谓“神药”是涉案公司自己包装、打广告伪造的；“论坛”其实就是办公区一个电脑桌和一块绿布背景搭建的简易直播间，有些“主播”就是店员。

天津市市场监管综合行政执法总队工作人员查看涉案公司的私域直播间录像回放。新华社记者赵子硕 摄

经查，3个月内，该公司就组建了百余个微信群，群成员近万人，通过私域直播累计销售额逾百万元。

通过梳理分析万余条群聊天记录、抽样检验涉案产品等，最终，天津市场监管部门认定该公司虚假宣传的违法事实，依法开出了巨额罚单，并责令其立即停止违法行为。

警惕私域群组“洗脑” 提高老年人风险识别能力

记者了解到，这类隐蔽的私域直播，已成为侵害老年人权益的高风险点之一。不少受害者家属察觉到不对劲时，已损失巨大。有的违法行为还涉嫌诈骗、非法集资等刑事犯罪。

天津市市场监管综合行政执法总队执法人员告诉记者，私域直播活动一般藏身于需要邀请验证的封闭社群，使得违法行为线索不易被发现。不法分子通常将直播设置为“不可回放”，并定期解散、重建客户群，导致违法证据难以固定。其营销链条一般涉及跨地区的线下引流、线上宣传和实体销售，主体复杂，追溯查处难度不小。

如何防范这类“神药”直播间？

一是提高自我防范意识。有健康诉求的老年群体，一定要寻求正规医疗机构的帮助，切莫迷信营销人员的宣传话术。尽量避免被陌生人诱导进入私域群组，谨慎添加非官方认证的“健康顾问”和“售后客服”。线上购物优先选择正规电商平台，避免通过私域群聊、临时链接等非正规渠道线上交易。

二是加强全社会协作共治。中国消费者协会建议，相关部门应强化教育，面向老年群体开展“短、实、新”的防骗宣传教育，提升其识骗防骗能力。子女应加强与老年人沟通，主动协助识别高风险广告或直播内容。