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近日,临商银行费县支行接到了一位特殊的客户来电。电话另一端,一位行动不便、居住在养老院的客户表示,其购买的理财到期,计划购买新一期的理财产品,但因不会操作手机银行且腿脚不便无法亲临网点,心中十分焦急。
支行员工在了解情况后,秉承“以客户为中心”的服务理念,主动上门并协助客户成功购买理财。整个过程中,工作人员专业、周到、温暖的服务,让客户深受感动,连声道谢。此次上门服务,不仅是一次业务的办理,更是临商银行履行社会责任、传递金融温情的生动实践。
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快照生成时间:2025-10-14 05:45:05
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