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临商银行费县支行上门服务 解客户之忧

类别:财经 发布时间:2025-10-13 16:23:00 来源:大众报业·齐鲁壹点

近日,临商银行费县支行接到了一位特殊的客户来电。电话另一端,一位行动不便、居住在养老院的客户表示,其购买的理财到期,计划购买新一期的理财产品,但因不会操作手机银行且腿脚不便无法亲临网点,心中十分焦急。

支行员工在了解情况后,秉承“以客户为中心”的服务理念,主动上门并协助客户成功购买理财。整个过程中,工作人员专业、周到、温暖的服务,让客户深受感动,连声道谢。此次上门服务,不仅是一次业务的办理,更是临商银行履行社会责任、传递金融温情的生动实践。

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