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为减少高温天气对居民生活的影响,提升服务舒适度与体验感,江南农村商业银行劳动中路支行积极调整服务策略,将便民活动从露天转移至室内场所。在确保服务品质的同时,支行结合金融安全宣传,开展了一场集生活服务与知识普及于一体的综合性活动。本次活动以“高温‘移’阵地,服务‘不降温’”为主题,旨在为居民提供贴心关怀,强化社区凝聚力,以实际行动践行“服务为民”的宗旨。

灵活调整服务方式,优化客户体验环境
针对近期持续高温天气,为避免居民在酷暑中不适,支行果断将便民服务活动转移至网点大厅内进行。通过空调设备营造凉爽环境,有效驱散暑气,让居民在舒适氛围中参与活动。这一举措不仅提升了服务人性化水平,还体现了支行对客户需求的精准响应,确保便民服务在极端天气下“不降温”。
贴心提供生活服务,切实解决居民需求
活动当天,支行设立了多个便民服务区域:在磨菜刀区,专业师傅高效打磨工具,使钝刀恢复锋利;理发区,理发师为居民修剪清爽发型,满足日常仪容需求;健康检测区,工作人员现场进行血压、血糖等筛查,提供便捷健康管理。这些服务聚焦居民生活小事,以高效实操解决实际问题,赢得了广泛好评。

融入金融安全宣传,筑牢风险防范意识
在居民等候间隙,支行工作人员通过真实案例,生动讲解电信诈骗的常见手段和防范方法。她强调:“当前诈骗手法不断翻新,居民需提高警惕,保护个人信息和资金安全。”讲解内容深入浅出,结合互动问答,现场反响热烈。凉爽的环境使居民更专注学习,有效增强了反诈知识普及的实效性。活动现场,工作人员还贴心地为每一位前来参与活动的居民端上清凉的饮用水,缓解夏日的燥热。一杯杯清水,传递的是支行对居民的关怀与问候。
本次活动通过灵活调整服务阵地,成功解决了居民生活需求,提升了金融安全意识,并显著增强了社区凝聚力。江南农村商业银行劳动中路支行以专业服务和人文关怀,在炎炎夏日为居民构建了温馨港湾,展现了金融机构的服务温度和社会责任。未来,支行将持续优化便民举措,推动服务品质再上新台阶。(岳丙寅 徐婷婷)
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快照生成时间:2025-07-22 17:45:01
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