为啥老年人旅游购物 容易上当？

本文转自：衢州日报

李斯特

回想起来，2023年旅游业爆发式复苏的信号，应该是从父母手机微信群里，那些旅行社密集轰炸的营销信息开始的。

出门看世界，对于“有钱有闲”的老年人来说，不仅是种诱惑，更是种时尚，我的父母也是如此。不过，不论他们如何“身经百游”，如何“百炼成钢”，如何高度警惕，每次出游依然会防不胜防，难逃被套路的命运。每次归来，总要认真复盘、总结经验、吸取教训，然后一不小心，又会在下次出发时再度踩坑、上当。

不妨，先列举几种他们所经历的被坑套路如下：

套路1：山寨免税店。邮轮游刚兴起的时候，父母兴冲冲去坐了远赴东瀛的邮轮。靠岸之时，码头上停满了从日本各地调集而来的大巴。大巴除了驶向一些不收费的公园和景点，更重要的任务是驶向各种购物店。特别是到了所谓的大型免税店时，很多人头也不回照着购物清单买买买。直到后来才发觉，那些光鲜华丽的免税店，都是为中国团客量身定制的山寨免税店，价格普遍偏高。真正的平价免税店，其实就在马路对面敞开着大门。

套路2：神奇养生。相信很多老年人旅游购物的初衷，都是被那些花言巧语的养生之道所忽悠。导游往往灌输“某地特产某某，错过就白来了”“某地买不到假货”等言论进行洗脑，有些购物套路里，会直接安排所谓名医坐诊，现场把脉体检，几番话术套路下来，没有多少人能抵挡得住，再说老年人上了年纪，人体机能老化也属正常，身上哪能没个痛点。于是乎，泰国的蛇药、日本的水素杯、澳洲的蔓越莓胶囊、美国的维生素等各种五花八门的保健品轮番登场，让人掏钱都来不及。

套路3：自由式逛街。或许是骗子们都觉得关起门来强制购物的技术含量实在太低，所以现在很多购物套路反其道而行之，导游们不再盯着一家店拿回扣，而是放大到整条街、整个市场，看似允许自由逛街，但其实每位店主都心知肚明，互相使个眼神：有个购物团来了，绝不能让煮熟的鸭子飞了。

套路4：左手鸡鸭，右手白鹅。过去有“0元游昆大丽”，现在的升级版是“78元一日游，还送鸡鸭或白鹅，外加蜂蜜、鸡蛋、面条……”据说，本地不少城郊村庄都是整村的老人们集体出动，人们兴奋地谈论着真的带回来了鸡鸭和土特产，却很少有人在乎一个团里，总有人花了上万元买了乳胶垫、首饰和炒锅……

套路5：讲一个感人肺腑的故事。“年少不懂某某某，听懂已是曲中人”。老人家内心柔软，泪点普遍很低，不少骗子也开始研究如何打共情牌。今年父母在香港就曾遭遇过“故事门”，一个号称千万富翁的老板突然现身，不讲珠宝生意，只讲与衢州的乡情乡谊，讲自己如何拼搏奋斗，如何艰难创业，如何思念故去的亲人，“老乡见老乡，两眼泪汪汪，今天家有喜事，见到老乡很开心，决定给予史无前例的折扣，不会赚老乡的钱……”话音还没落下，很多人早已悄悄地在擦拭泪水。当他们竞相冲向柜台挑选时，并不知道这其实是精心设计的剧本“杀”。

套路自然不胜枚举，那么，老年人到底有没有躲避旅游购物陷阱的办法呢？或者说，为什么有人总想套路老年人呢？

有人说，症结在于低价。低价团的出身就注定羊毛必须出在羊身上，那些省不下来的机票、酒店、门票和餐饮成本，总得要有地方补回来，于是，想薅羊毛的低价团便成为待宰割的羔羊，很多报名者也熟稔潜规则，只要导游不太过分，他们也就选择能忍则忍，这在某种程度上刺激助长了这一畸形产业链。

打开这个死结的办法说来也简单，那就是不报低价团，选择正价团或者自由行，但这只是治标不治本的路径，就像把头埋进土里的鸵鸟，假装没有看见就认为天下无贼。

或许，我们更应该思考，怎么去重构旅游业的盈利模式，怎么去彻底改良这一生态土壤，怎么去重罚那些黑心旅行社、黑心购物店，怎么有效执行无理由退货制度，怎么花时间去陪伴我们的父母，体会到旅游的真正意义。