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“八马上” 高效办 解难题 获点赞

类别:社会 发布时间:2024-03-22 01:32:00 来源:每日看点快看

本文转自:海西晨报

晨报讯(记者 陈晓青 通讯员 傅智洺)近日,来自埃及的外籍友人Mohammed Ahmed Anwar Mohanmmed Zaki来到翔安区政务服务中心办税大厅办理涉税业务。在翔安区税务局工作人员的帮助下,他顺利办完业务,对工作人员连连点赞,用不太流利的中文连说“谢谢”。

该外籍友人不久前在翔安区创办了厦门三香园科技服务有限公司,来到办税大厅后因语言不通,无法准确表达自己要办理的具体税费事项。翔安区税务局第一税务所青税志愿服务团队立即为其提供“一对一”辅导帮办服务,联动快速办理申报事项,并协助注册厦门税务App,完善财务人员和办税人员信息,辅导网上自助申报。

据悉,作为“全国青年文明号”,翔安区税务局第一税务所持续推进新时代“枫桥式”税务所创建工作,大力弘扬“马上就办 真抓实干”的优良传统,聚力打造以“税费咨询马上解答、特殊群体马上帮办、专窗服务马上受理、自助办税马上辅导、办不成事马上响应、大厅拥堵马上疏导、服务投诉马上处理、矛盾争议马上化解”为核心的“八马上”纳税服务品牌建设,获纳税人点赞。

“我们聚焦响应特殊人群的特定需求,组建掌握闽南话、外语的‘帮帮团’,提供多语言交流服务,由青税志愿服务团队全程帮助纳税人取号、填表、办理。”区税务局第一税务所负责人王博涵说。

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快照生成时间:2024-03-22 06:45:02

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