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农发行单县支行:企业网银功能再优化

类别:科技 发布时间:2024-05-02 20:00:00 来源:大众网

大众网记者 刘陶然 通讯员 潘崇豪 菏泽报道

为践行“以客户为中心”理念,针对前期客户反映的“客户登录网银系统需要输入两道密码,部分客户反映操作繁琐”相关建议,农发行总行企业网银功能再优化,进一步简化登录流程,提升客户服务体验。

据悉,企业网银2.0上线时,农发行总行简化了网银登录验证码录入环节,将3个环节、5步网银登录操作精简至3个环节、4步操作,即插入USB Key、录入USB Key密码打开登录页面、使用登录密码进入网银、录入USB Key密码和按OK键验证证书4步操作。此次经过充分测试和安全评估后,总行进一步精简登录步骤,直接减少第三和第四步操作。优化后,客户只需2步操作,录入USB Key密码和登录密码即可登录企业网银。

下一步,农发行单县支行将做好网银优化功能推广工作,加强对客宣传,主动对接客户,引导客户使用网银客户端或网络助手“一键修复”电脑环境,将USB Key管理工具更新至最新版(版本号为1.0.24.0416),进一步提升用户体验,提高用户对农发行的认同感。

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快照生成时间:2024-05-02 23:45:05

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