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“请问有没有捡到一个包 ?”12月5日12:18,重庆公交集团两江公交九分公司231调度室走来一位神情焦急的老年乘客,向正在待班的驾驶员陈莉寻求帮助。
该乘客表示,她刚刚乘坐231路公交车下车不久,把随身包落在车上了,里面装有重要证件和现金。
“我正准备询问她更详细的信息,以便尽快帮助她寻回失物。”驾驶员陈莉回忆说,但乘客表示自己记不清了,还着急得哭了起来。
随后,陈莉一边安慰她,一边打电话给调度员寻求帮助。接到电话后,调度员根据乘客下车不久的这一信息,快速锁定正在加气的82829号车,给驾驶员周炜打去电话询问。
所幸的是,电话那头传来好消息,周炜表示,自己在做车辆例行检查时捡到一个包,描述的特征与乘客所丢失的物品基本一致,调度员赶紧将这个好消息告知焦急等待的乘客。
12:40,周炜加完气后回到调度室,把捡到的身份证、社保卡、老年卡以及现金等完璧归赵。
此时,刚刚还着急得哭起来的老人终于喜笑颜开,对拾金不昧的周炜师傅和热心助人的工作人员表示感谢。工作人员也提醒乘客们,乘坐公交车在注意安全的同时,也务必保管好随身物品,避免不必要的损失。
上游新闻记者 黎静 实习生 胡燕
编辑:夏洪玲责编:孙琼英审核:吴忠兰
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快照生成时间:2023-12-06 23:45:06
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