数实融合|无锡移动探索元宇宙+营业厅融合新路径

江南时报讯 1月31日，中国移动江苏无锡分公司（以下简称无锡移动）联合无锡市大数据管理局组织开展“数智未来 全民乐享”无锡数字化转型场景体验活动，以“课堂学习+沉浸体验”模式，让“神兽们”在这个寒假开启“嗨翻模式”，感受元宇宙的科技魅力。

近年来，随着ChatGPT的火爆以及生成式AI算法的突破性进展，各类人工智能应用如雨后春笋般涌现，蓬勃发展。元宇宙作为数字世界和现实世界融合的载体，孕育无限应用场景，有望催生出一批新的产品、新的模式、新的业态，正成为数字经济的全新赛道。

中国移动作为中国三大电信运营商之一，在 5G 和元宇宙领域具有较大的先发优势。在5G领域，中国移动已经建成了全球领先的5G网络，覆盖了全国大部分地区，并且在5G应用方面也取得了显著进展，高质量的 5G 网络为元宇宙应用提供强大基础设施支持。在元宇宙领域，中国移动也积极布局，推出了多种元宇宙相关的业务和服务，早在 2021 年 11 月，中国移动旗下咪咕公司便公布了元宇宙的 MIGU 路线图；2022 年 7 月，中国移动以鼓浪屿为标杆场景，率先落地元宇宙第一岛 " 鼓浪屿元宇宙 "，打造沉浸式 MR 数实融合的元宇宙开放世界；2023年6月，中国移动宣布成立中国移动元宇宙产业联盟，重点聚焦元宇宙内容制作、XR 终端、关键技术、算力网络四个方向。

在元宇宙广泛布局、服务大众的时代背景下，开展元宇宙科学普及正当其时，意义深远。在江苏无锡，作为全省率先打造的元宇宙科普体验厅，无锡移动第一营业厅依托大数据、云计算、AI人工智能、5G传输、人机交互、CG特效、实时互动、AR/VR等技术，以沉浸式互动方式，生动展示元宇宙知识概念，丰富多彩的应用场景。元宇宙科普体验厅作为学习教育、休闲娱乐的拓展项目，发挥其数字宣传教育的社会功能，寓教于乐，不断提升人民群众数字素养与技能，推动全民共建共享数字化发展成果。自体验厅开放以来，已联合多所院校、社会组织开展“元宇宙研学”活动，通过线上线下多种渠道，开展元宇宙免费参观体验活动，累计参观体验人数超万人，已成为无锡市区新晋的“网红打卡点”。

面向未来，无锡移动将继续秉持创新、开放、合作的理念，在数实融合的道路上不断探索前行，通过深度融合元宇宙技术与营业厅服务，打造更多具有沉浸感、交互性、个性化的新型服务体验，为客户带来更加便捷、高效、智能的服务享受。同时，无锡移动也将与产业链伙伴紧密合作，共同拓展元宇宙在各行各业的应用场景，推动数字经济与实体经济的深度融合，为构建美好的数字世界贡献力量。（张玲珠）