店铺频频“卷钱跑路” 莱西万达广场招商门槛受质疑

大众网记者 韩笑 青岛报道

作为近年来落地的大型商超，莱西万达广场的正式营业牵动着市民的心，在近期的营业过程中，频频发生商家“卷钱跑路”事件，引起消费者的热议，莱西万达广场的招商门槛也遭受网友质疑。

2022年，坐落于莱西市上海西路的万达广场盛大开业，占地14万m²的大型商超填补了莱西市高端商业市场的空白。宣称160+品牌入驻，人气重量级店铺云集，一开业就成了莱西生活方式的新地标！

有报道称，莱西万达广场无论是规模形象、还是品质功能，都树立了全新的标杆，填补了莱西市高端商业市场的空白，将进一步提升莱西市民的消费环境和消费质量，增强周边区域消费吸引力，为莱西经济社会高质量发展注入动力和活力。

然而，正式营业后，莱西万达广场的表现却并未达到市民们的预想状态。号称高端的商场并未见高端，除去安踏、李宁、鸿星尔克等运动品牌外，场内入驻的品牌多为儿童游乐设施，商家风评更是不尽如人意，店铺卷钱跑路市民诉求无果，让这个高端商业品牌在莱西的口碑下滑严重。开业时，人群摩肩接踵，直至现在的商场内人流量大幅减少。

商场招商是否把关，商家缘何动辄“跑路”。8月26日，网友译元妈咪发布视频称，在莱西万达广场给孩子办的童贝宝乐园充值，当天在商场内被告知商户已经走了，提前也没有人告知，商场是否应帮助消费者维权，这么大的商场怎知道会这样不靠谱。8月27日，网友法海发表评论，莱西万达跑了好几家了，充了四百的冰淇淋卡，吃了没几次，店没了。10月31日，网友盛磊滴管回复博主消息称，在不凡家炒鸡充的值，也跑路了，万达门槛这么低吗？什么垃圾商家也能入驻。网友宫延楼说，办的卡，只用了一次就找不到商家了……消费者一条条的控诉揭露了莱西万达广场在运营过程中存在的漏洞。

商家肆意引导充值后卷钱跑路，“坑”了消费者的同时，何不是直接影响了商场的商誉。如若商场不能及时出台对商家有约束力的规章制度，任由商家跑路的行为发生，不仅降低了商场在消费者心中的地位，还会影响商场内其他商家的正常经营，最终造成“劣币”驱逐“良币”的局面，届时，莱西万达广场的公信力也将摇摇欲坠。

10月31日，小红书APP内名为青岛莱西万达广场的账号发布信息称，万达智慧商业平台全网搜寻旺铺全民推荐官，邀好友一起开店，快来开启你的“淘金”之旅。其配图中显示，万达智慧商业平台是实体商业一站式智慧服务平台，涵盖功能有选址、租铺、开店、经营。旺铺全民推荐官，呼朋唤友来开店，万元礼金等你领。固然，商业体的正常运行离不开招揽商家入驻，但招而不管只会“寒”了消费者的一片热忱之心，让“全民推荐官”不敢再发声推荐。

坚持做优服务，健全机制保消费促发展。莱西万达广场在今后的经营过程中更应努力消除、打通消费者心中的“痛点”“堵点”，做好提振消费的主力军，在拓展自身商业体发展的同时，牢记“为民服务”的宗旨，发挥品牌能量，带动商圈提质升级，共促莱西市经济繁荣稳定发展。