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“加油”保畅行 服务更贴心
本文转自：民族日报
“加油”保畅行 服务更贴心
节日坚守——
本报记者 马麒
这个春节，加油站的工作人员比平时更忙了。他们为路上奔忙的公交营运车辆服务，为奔波在返乡途中的广大群众服务，也为无数个家庭的新年团圆默默守候……
“您好，请问您加什么型号的油，加多少？”“95号，加满。”位于临夏市南龙镇的中国石油南龙加油站员工穿梭忙碌在加油岛之间，为南来北往的车辆加油。他们中既有负责引导车辆安全进出站的，也有为车辆加油的，还有在店内负责为客户收银开票及便利店非油品销售的。
“我们的工作时间与平时相同，分班轮流在岗，保持24小时服务不打烊。”收银员王倩说。其实，每年春节都会有人选择留岗值班，以“站”为家。“节日期间，从外地回来的车辆比较多，为顾客加满油，用周到服务让大家舒心过年，我们就高兴。”
每天前来加油的车辆接连不断，工作人员的吃饭时间都很紧张。“有时候还没吃上几口，看见外面有车来加油，我们立马放下筷子回到了岗位上。”加油员王静告诉记者。
除了加油站的“忙碌年味”，还有一种“热情年味”，那就是超市里的坚守。
春节期间，客流量大增，各大商超的工作人员却始终坚守岗位，保持着一贯的工作热情。他们整理货架、补足商品、清洁环境，确保顾客能够在一个整洁、舒适的环境中购物。
“在超市工作的这几年，春节不放假已成为固定模式，购买年货的顾客多，我和同事们留在岗位上过年，不仅是为了个人的责任，也是为了保证大家在春节期间的购物需求。”工作人员杨小娟边忙着整理货物边说。“春节见到其他行业的工作人员放假回家与家人团圆时也很羡慕，但是看到顾客一到超市就能买到需要的物品时，觉得自己的坚守也很值。”
春节，在这个万家团圆的节日里，总有一些人坚守在一线岗位上，成为节日里最靓丽、最温暖的风景线，也正是因为有这样一群人，用责任与担当细致温暖地服务大家，万家灯火才显得如此可贵、温馨。
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快照生成时间：2024-02-18 11:45:01
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