家电市场智能产品唱主角

本文转自：经济日报

□ 证券日报记者 贾 丽 刘 钊

江西省九江市瑞昌经开区智造小镇内的江西瑞康技术有限公司车间内，工人们正在智能显示终端生产线上赶制订单。魏东升摄（中经视觉）

春节将至，家电市场迎来了销售旺季。市场迎来“换新热”，智能家电和电子产品成为年货新宠。在主流品牌销售展区内，人工智能（AI）家电销售亮眼，为春节消费市场增添了新意和活力。

智能控制成标配

连日来，记者走访了苏宁易购、国美电器、红星美凯龙等家电卖场。在北京北五环的一家家电卖场，“年货节”“直降”“套购”等促销标语随处可见，节日氛围浓厚。

在卖场走上一圈，智能家电百花齐放。贴着“智能互联 对话未来”标语的AI冰箱可以实现人机对话及菜单管理等功能，屏幕中展示着AI洗衣机器人正在工作、AI烟机灶具挥挥手就可以“吸烟”并联动自动炒菜锅烹饪……AI家电正走入百姓生活，成为消费者的新宠。

全系家电配备AI功能的松下展区吸引了不少消费者驻足选购。与往年不同，松下全系产品开始全线AI化。“松下空调启动了年货节活动，截至目前，松下空调在中国市场销售额较去年同期增长超过29%。”广州松下空调器有限公司副总经理郑进伟说。

同样主打智能互联功能的还有海尔、海信等品牌。海信销售人员介绍，公司2023年开始上市的冰箱、洗衣机等产品，已经普遍搭载NFC功能，可实现远程操控、菜单录入跟踪等功能。此外，一批AI产品今年将集中上市。

借着节前大促的“东风”，我国智能家电的普及率实现快速提升。苏宁易购数据显示，截至2月4日，自1月5日“年货节”开启以来，苏宁易购全国门店电视智能化占比最高超90%，空调智能化占比超70%，洗衣机、冰箱、抽油烟机等智能化占比均已超50%。智能家电销量同比增长超127%，以旧换新订单量同比增长超195%。

在线上网购平台，智能家电也取得不俗的销售成绩。淘天集团介绍，年货节启动至今，天猫智能家电成交额同比增长超40%。京东方面表示，截至1月21日，智能电视成交额同比增长超60%，智能厨房小家电同比增长超50%。

苏宁易购相关负责人表示：“自1月5日开始‘年货节’以来，全国门店商品上新数量激增。其中，以手机、电脑、电视为代表的‘屏幕’新品，1月5日至2月4日上新数量较此前1个月增长134%，门店整体销售量同比上涨109%。智能控制功能成为家电‘新标配’。”

全屋家电也成为各大卖场在春节前主推的重点。华为全屋智能产品线总裁邵洋表示，在鸿蒙生态不断升级与市场升温影响下，智能家电、家居与汽车也实现深度互联，相关订单量持续增长。

此外，智能电暖器、取暖桌等电器成为“冬天里的一把火”，消费热度不断攀升。1月份以来，苏宁全国门店暖冬产品整体订单量同比增长114%，油汀取暖器销量环比增长超113%。格力电器相关人士表示，“暖”消费快速升温，格力电暖产品销量大幅上涨。

市场消费趋势和主力人群也正悄然发生变化。苏宁易购相关负责人说，年货节期间，潮玩电子产品平均客单价上涨27.6%，“Z世代”在电子产品消费人群中占比超70%。“全国门店每卖出5台手机，就有1台来自抖音、美团等新零售消费场景。用户消费场景正加速多元化。”上述负责人表示。

厂家渠道齐发力

临近春节，家电企业纷纷拉开新一年家电家装换新帷幕。比如，今年1月份海尔开启了“美好中国年”活动，并带来用户定制年夜饭等交互活动。美的集团在大促期间推出家电套购满减优惠等，并承诺年货节在春节期间不打烊。海信视像推出年货节活动，激光电视等三大品类组合出击。据介绍，自1月9日年货节活动启动至2月1日，海信系电视销售额同比提升19%。

在此轮促销中，高端家电降价幅度较大。其中，智联洗衣机价格降幅明显，空调等产品较去年夏季普遍降幅在100元至500元之间。一位卖场导购表示：“‘套购优惠15%、换新、直降’已经是各大厂商冲击市场的标配。”

在采访中，不少消费者表示，春节前是购买家电的好时机。“不论是从知名度、产品质量还是技术来看，我们对国产家电的信心越来越足。”消费者周女士告诉记者。

作为家电销售综合渠道，连锁超市、家电家居卖场也在进行变革和迭代。与以往仅聚焦产品销售不同，物美、红星美凯龙、顺电等超市卖场，通过引入VR体验、在线选品等智能化数字化方式，让消费者可以提前预览家居、家装和家电的整体效果并进行购买决策，其背后是家装、家居、家电市场的深度融合。

红星美凯龙相关负责人表示，春节期间，消费者对产品的服务和品质有更强烈的需求，如物流送货的及时性与安装的效率、春节期间的产品维护等。从综合智能家居产品及新兴服务等订单量来看，市场暖意渐浓。

“智”造驱动育新机

家电企业春节促销活动如火如荼，无疑为家电销售市场注入了动力。中国信息协会常务理事朱克力表示，从春节市场来看，线上线下融合、定制化等新型销售模式已经普及，家电企业加速去库存为新一年打下基础。随着技术迭代，高效智能、节能减排将促使家电向更加环保、高效方向发展。

消费是畅通经济的关键环节，也是拉动经济增长的第一动力。中国家电市场在2023年呈现稳健复苏的态势，2024年家电行业在结构性调整中将酝酿更多新机遇。家电企业海外布局有望从“走出去”转变为“走进去”，这其中做好价值出口是关键。同时，伴随“体育大年”的到来，家电品牌的体育营销将呈现多品牌运作格局。据奥维云网预计，2024年家电市场全年零售额规模将同比增长0.7%。

2024年的家电市场充满商机，然而如何在众多的促销活动中脱颖而出，让高端智能家电转化为新消费增长点、推动产业持续升级，是家电企业需要思考的问题。对此，中关村物联网产业联盟副秘书长袁帅认为，家电企业需要不断创新，注意国内外贸易环境的变化，保持敏锐的市场洞察力，加强自主创新，以应对各种挑战和机遇。

中国家用电器协会副理事长徐东生表示：“2024年家电行业整体发展的内外驱动力十足。企业应加强在全球布局的创新力和掌控力，抓住这轮AI产品发展先机，将中国‘智’造加速推向全球，让家电行业成为工业及经济稳增长、促消费的重要引擎。”